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[单选题]2.336. 第336题
主动抢修工单派发的依据是什么？
A.供电服务指挥系统所研判内容
B.报修地址
C.报修人户籍
D.设备价格
[单选题]2.132. 第132题
主动抢修工单的派发、接收、处理、反馈、审核等流程与95598抢修工单一致
A.正确
B.错误
[单选题]2.167. 第167题
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性是什么？（）
A.可主动为用户服务
B.自动修复故障
C.明确故障设备的各项信息
D.自动反馈故障处置结果
[单选题]4.180. 第180题
主动抢修工单从故障发现到抵达现场的时限要求是什么（）。
A.城区45分钟内抵达现场；农村地区90分钟内抵达现场。
B.城区15分钟内抵达现场；农村地区30分钟内抵达现场。
C.城区90分钟内抵达现场；农村地区45分钟内抵达现场。
D.城区60分钟内抵达现场；农村地区120分钟内抵达现场。
[单选题]4.10. 第10题
主动抢修工单的回单是在抢修人员在抢修作业的APP上填写？
A.正确
B.错误
[单选题]2.297. 第297题
主动抢修工单与95598报修工单来源相同
A.正确
B.错误
[单选题]2.286. 第286题
主动抢修工单回单不需要在抢修作业APP中进行
A.正确
B.错误
[单选题]主动抢修工单的信息来源有哪些？（）
A.95598报修电话
B.12345热线
C.供电服务指挥系统所具备的实时信息采集功能
D.数字化城管系统
[多选题]2.107. 第107题
主动抢修工单抢修过程需要关注的进度包括哪些（）？
A.报修受理时间
B.现场接单时间
C.抵达现场时间
D.工单回单时间
[单选题]3.121. 第121题
95598抢修工单有责任抢修工单考核未落实到位责任主体是抢修责任主体。
A.正确
B.错误
[单选题]3.114. 第114题
95598抢修工单处置过程矛盾激化,产生非抢修工单责任主体是抢修责任主体。
A.正确
B.错误
[单选题]5.82. 第82题
以下哪种不属于主动抢修工单的抢修情况回复内容的分类？
A.故障类型
B.故障原因
C.用户评价
D.恢复送电时间
[多选题]4.5. 第5题
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处
A.来源
B.抢修处理流程
C.抢修结果回访
D.现场抢修反馈
[单选题]4.221. 第221题
与95598工单不同，主动抢修工单包含哪一项重要信息？
A.小区信息
B.送电信息
C.抢修队伍信息
D.故障设备信息
[单选题]5.85. 第85题
主动抢修工单与95598工单的不同之处是哪一个？
A.处理过程
B.处理所依托的硬件和软件
C.抵达现场时间要求
D.工单来源
[单选题]关于主动抢修工单，以下哪一项表述正确？（）
A.主动抢修工单处理完成后不需要进行回单
B.主动抢修工单因是供电服务指挥中心主动发现，避免了客户的不良感知
C.主动抢修工单与95598报修工单相比，不仅来源不同，其处理过程与95598报修工单也不一样。
D.主动抢修工单在派发时已知道具体故障设备，因此，不需要进行现场勘查
[单选题]下面哪个环节不属于主动抢修工单的处理过程？（）
A.工单派发
B.报修受理
C.现场接单
D.故障勘查
[单选题]2.131. 第131题
主动抢修工单指的是由什么系统生成的工单?()
A.供电服务指挥系统
B.PMS2.0系统
C.营销系统
D.OMS系统
[单选题]3.102. 第102题
动抢修工单流程与95598配网抢修工单处置流程一致
A.正确
B.错误
