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[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第3.2.1条,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响( )。
A.旅客通行
B.业务办理
C.美观
D.站场设置
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.3.1条,配备安检人员,有( )。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.2.1条,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响( )。
A.旅客通行
B.业务办理
C.美观
D.站场设置
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第3.2.1条,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响( )。
A.旅客通行
B.业务办理
C.美观
D.站场设置
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第2.1条,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.二等
C.三等
D.四等
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,开启的危险品检查仪数量满足()需求。
A.旅客
B.旅客进站
C.旅客出站
D.旅客进出站
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票(服)系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》第3.2条,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
A.正确
B.错误
[单选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特等
B.一等
C.中型
D. 特、一等
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第3.2.2条,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,( )。
A.合格有效
B.数量充足
C.作用良好
D.状态良好
[单选题]行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯.(普速大型车站服务质量规范)
A.50
B.100
C.150
D.200
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第2.3条,普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的( )列车。
A.非动车组
B.动车组
C.快车
D.慢车
[多选题]《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1条,售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有( )功能的监控设备。
A.录像
B.拾音
C.录音
D.拍照