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[单选题]保险销售人员应遵守公司有关收付费的管理规定,提醒投保人准确填写账户信息,以保证资金安全,应( )投保人使用银行转账等非现金方式交纳保费。
A. 要求
B.请求
C.引导
D.以上全是
[判断题]保险销售人员应遵守公司客户投诉管理相关规定,积极配合公司妥善处理客户投诉。( )
A.正确
B.错误
[多选题]保险销售人员应严格遵守相关法律法规,不组织、实施、参与任何形式的( )、( )相关活动,不销售包括第三方理财在内的非保险金融产品,履行反洗钱义务,做好账户持有人涉税信息尽职调查、客户信息真实性、信息资料保管与交接等工作,同时遵守其它监管及公司日常管理规范工作要求
A. 非法集资
B.涉黑涉恶
C.商品销售会
D.公益
[多选题]保险销售从业人员应遵循的职业道德原则
A.客户之上
B.勤勉尽责
C.公平竞争
D.保守秘密
[多选题]以下属于保险从业人员应遵守的基本行为准则的是()
A.执行所在机构的规章制度
B.不泄露商业秘密和客户资料
C.努力创新,不断开发新型保险产品
D.尽职尽责,努力提高服务质量
E.诚实守信,不损害投保人、被保险人和受益人权益
[单选题]销售“新型产品”时,保险销售人员应按照监管规定和公司投保管理要求,向投保人出示保险条款、产品说明书、人身保险投保提示书,履行向( )进行风险提示和风险告知的程序。
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.以上全是
[单选题]保险销售人员应向客户说明签名的法律意义,指导投保人和被保险人亲笔签署各类投保单证,被保险人为未成年人时应由其法定监护人签字,确保投保人和被保险人在各类投保资料中( )签字。
A.委托代理
B.子女代理
C.父母代理
D.亲笔
[多选题]保险销售人员应使用符合公司规范的宣传资料和销售工具,不得擅自设计、印刷、变更宣传资料和销售工具;不得自行使用第三方机构设计宣传资料和销售工具。
A.设计
B. 印刷
C.销毁
D.变更
[单选题]互联网保险业务销售人员应符合( )有关规定。
A.银保监会
B.消费者协会
C.法律
D.保险法
[单选题]保险销售人员应配合公司核保工作,签约环节要面见被保险人,根据具体情况指导客户填写对应的核保问卷,防范逆选择及( )。
A.人生风险
B.职业风险
C.道德风险
D.以上全是
[填空题]保险销售人员应在公司( )、( )与( )下开展经营活动。
[判断题]保险销售人员应按照公司保全相关规定协助客户办理保全业务,加强单证填写的规范性,代理客户签署各类单证,提升业务真实性和信息质量,保护客户合法权益。
A.正确
B.错误
[单选题]保险销售人员应积极主动了解( )、投保单位风险状况,并如实告知公司,不得隐瞒投保人、投保单位的风险情况,不得为保险合同当事人、投保单位提供虚假证明材料。
A. 投保人
B.被保险人
C.受益人
D.以上全是
[判断题]邀请客户参加经营活动,保险销售人员应提前向客户说明活动时间、内容等相关情况,邀请客户自愿参加。
A.正确
B.错误
[多选题]保险销售人员应积极主动了解( )、( )风险状况,并如实告知公司,不得隐瞒投保人、投保单位的风险情况,不得为保险合同当事人、投保单位提供虚假证明材料。
A.投保人
B.被保险人
C.受益人
D.投保单位
[多选题]保安员维护公共场所秩序,具体包括维护( )的正常秩序。
A. 公共交通场所
B. 观光游览场所
C. 购物场所
D. 娱乐休闲场所
E. 生产科研活动场所
[判断题] 消防救援人员必须遵守公共秩序和交通规则,遵守职业道德和社会公德,举止文明,自觉维护国家综合性消防救援队伍声誉与他人发生纠纷时,应当依法处理
A.正确
B.错误
