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[多选题]存折、存单的临时挂失注意事项,以下表述正确的是:______。
A.临时挂失在本省任意网点(数据大集中已上线的机构)均可接受办理。
B.临时挂失必须由存款人本人办理,不允许他人代办。
C. 临时挂失不自动解除。
D.临时挂失解挂必须由存款人本人办理,不允许他人代办。
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务,实现借记卡、存折、存单的书面挂失,借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存单(折)的书面挂失,到( )办理挂失手续;书面挂失后,须到( )办理解除书面挂失手续。
A.开户网点,开户网点
B.开户网点,任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构,开户网点
D.任一与开户网点联网的营业机构,挂失网点的机构
[单选题]存折挂失补换发业务注意事项中,以下表述错误的是:______。
A.必须由存款人本人(或有权人)前来办理,不能委托他人代办。
B.必须在开户网点办理。
C.必须自办理正式挂失起满三天后才能办理挂失补发业务。
D.挂失补发后账号不变。
[多选题]书面挂失功能实现了个人借记卡、存折、存单的书面挂失业务。下列选项属于其操作流程的是( )。
A.客户点击“安全中心”,选择“书面挂失”。
B.密码输入完成,进入挂失信息确认界面。
C.人脸识别完成,进入授权柜员审核界面,选择柜员号,进行指纹授权。
D.进入个人审核申请书,柜员确认无误之后,点击审核通过。
E.进入账户选择交易界面,客户选择需要挂失的账号,点击确定,进入密码校验界面。
F.密码校验完成进入确认挂失信息界面,点击确定。
G.客户点击电子签名,进入签名界面,签名完成比对成功之后,进入业务申请书界面。
[判断题]书面挂失后, 补领新存款凭证和挂失销户的, 存单本金大于一定金额的, 须在书面挂失 3 日后才能办理挂失补发或挂失销户。
A.正确
B.错误
[判断题]“金鹿-壹加壹”储蓄存单的挂失分为临时挂失和正式挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]在特殊情况下, 客户如不能办理存款凭证( 存单、 折) 书面挂失手续,可以申请口头挂失。 单折类账户口头挂失可在一级分行范围内任一营业机构柜台办理, 口头挂失期限为五天, 客户须在五日内补办书面挂失手续, 否则挂失不再有效。
A.正确
B.错误
[单选题]书面挂失后,储户找回存单、一本通、一卡通的,可以凭原( )撤销挂失
A.挂失止付申请表;
B.个人身份证;
C.存单;
D.一本通
[单选题]质押存单的挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下,可以用口头或函电形式,但必须在( )个工作日内补办书面挂失手续。
A.5
B.7
C.10
D.15