题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-03-09 01:32:46

[单选题]下列装维动作不属于“两必测、四必查”内容的是:
A.光衰
B.网速
C.网线
D.操作系统

更多"[单选题]下列装维动作不属于“两必测、四必查”内容的是:"的相关试题:

[单选题]( )不属于装维服务产品化内容。
A.A-客户要求开通多个房间信息点
B.B-室内移机
C.C-iTV机顶盒安装
D.D-无线路由调测
[多选题]以下不属于装维人员必须配备的仪表工具有()
A.A-OTDR
B.B-光纤识别器
C.C-光纤端面检测器
D.D-光纤清洁器具
[多选题]宽带“先装后付”要求装维人员上门完成( )等环节动作。
A.A-安装
B.B-催帐
C.C-开通
D.D-收费
[判断题]宽带“先装后付”要求装维人员通过多次上门完成各环节动作。
A.正确
B.错误
[判断题]装维上门装移机应安装用户指定的装机地点、按照装维施工规范,负责完成终端到信息点之间线缆的布放和连接,根据用户要求调通相应数量的信息点。
A.正确
B.错误
[多选题]客户端装维部门日常维护的内容包括( )
A.A-用户引入线
B.B-客户端设备,
C.C-交接箱、分线盒
D.D-小区内线路设备
[判断题]装维服务标准化就是客户明晰装维基本服务界面,形成理性的期望。
A.正确
B.错误
[填空题]智能组网下单后进入装维系统查询路径:陕西移动装维调度系统—装机调度—工单管理—( )—工单查询( )。
[单选题]( )负责装维人员队伍建设;组织装维人员业务技能和 服务规范的培训
A.A-省公司人力资源部
B.B-地(市)分公司网运部
C.C-省公司网运部
D. D-集团公司人力资源部
[简答题]装维过程中不涉及用户信息安全,因此智慧家庭工程师登录装维APP时不用同意隐私协议。
[单选题]智慧家庭工程师按时履约后,需要打开装维APP点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
A.回单
B.退单
C.已经到达
D.转派
[单选题]( )明确家庭安防业务安装操作规范及装维费用标准,负责完成对铁通装维人员的培训工作。
A.全业务支撑中心
B.各市分公司
C.渠道运营中心
D.在线分公司
[判断题]装维服务产品化是在装维标准服务之外,根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求,以服务产品方式,为客户提供的装维上门服务。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件,装维完毕后需清理现场,有序回收工器具,带走现场的残留材料,保持现场清洁。
A.正确
B.错误
[判断题]装维服务标准化上门服务时间以当地装维人员正常上门服务时间为准,建议时间为8:00-18:00。
A.正确
B.错误
[多选题]装维人员必须佩戴工号牌,工号牌上应有( )等内容。
A.A-中国电信标志
B.B-本人照片
C.C-姓名
D.D-所在部门
E.E-工号

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码