更多"[判断题]智慧厅堂系统错账调整主要是指由于设备、通信线路、系统处理及终"的相关试题:
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理,实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况,实时接收处理各种(),全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统，可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂审核流程中,进入审核信息界面后,厅堂PAD展示( )等信息。
A.身份审核信息
B.现场正面照
C.业务信息
D.联网核查照片
E.身份证影像
[多选题]根据《山东省农村商业银行智慧厅堂业务管理暂行办法》,厅堂服务人员负责( )。
A.对客户进行业务指导
B.业务审核与操作
C.客户身份识别
D.在厅堂内为客户提供协同服务
[判断题]利用智慧厅堂系统审核业务时,厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性,防止审核流于形式,重点审核“人、证、现场信息”的一致性,注重当面核实客户的交易目的、交易意愿,不得为身份不明的客户提供服务,严防不法分子冒用他人身份办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]优化网点内部布局，主要包括调整功能分区，优化客户动线；建设智慧厅堂，提高智慧柜员机应用；按照客户分层分类服务思路，推进贵宾室建设，助力厅堂网格化营销；支行行长和客户经理到一楼办公，参与厅堂运营、客户营销。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂式智慧柜员机营业日终后设备内不得留存现金，但凭证日终可以留存设备凭证箱内。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构收到省联社下发的“错账调整类型”为“挂账”的“网银互联错账调整通知”,营业机构柜员应使用“0151差错调整查询及确认”交易,对本网点网上支付跨行业务差错进行确认调整。待联系客户后,由营业网点柜员将款项转入客户提供的存款账户。
A.正确
B.错误
[判断题]隔日发现的错账,客户账使用""隔日错账调整(9901)"交易冲正。不允许定期业务隔日调整。( )
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂式智慧柜员机须每日日终前将设备现金全部清机至柜员库箱，营业日终后设备内不得留存现金，凭证日终可以留存设备凭证箱内，但至少保证每7天（含）对凭证进行清机一次，核对账实。
A.正确
B.错误
[单选题]客户进入本行智慧网点时，本行厅堂布设的人脸识别仪对客户进行人脸识别，厅堂服务经理根据厅堂移动服务助手终端显示的客户类型进行（ ）和精准化营销。
A.差异化服务
B.无差异化服务
C.一对一服务
[单选题]计息类账户错账冲正的,应同时调整计息积数。对于跨结息期已经结计利息的账户,错账调整只能调整()以后的积数,柜员应将已结计的利息区分情况使用相关交易进行补收或退回。
A.上次结息日
B.本次结息日
C.下次结息日
D.上上次结息日
[判断题]营业网点智慧厅堂监控管理系统用户可以对本网点人员进行人员停用、启用、密码重置和角色维护等操作。
A.正确
B.错误
[判断题]参数管理部门智慧厅堂监控管理系统用户可以对辖内营业网点人员进行人员停用、启用、密码重置和角色维护等操作。
A.正确
B.错误
[判断题]人员的启用、停用由参数管理部门和营业网点用户登录智慧厅堂监控管理系统，在'人员管理-用户管理'功能项下进行维护。该机构下所有具有员工号的人员，系统默认均为'停用'状态。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《山东省农村商业银行智慧厅堂业务操作规程(试行)》,身份认证审核是审核人员通过面对面方式核实客户身份和客户意愿,并在设备端通过指纹认证方式完成审核的过程,审核内容主要包括:客户本人与所持二代身份证是否一致,客户现场拍照是否本人等内容。
A.正确
B.错误
