[简答题]阅读以下说明，根据要求回答下面问题[说明]某活性炭有限公司是一家专业生产活性炭的民营企业，公司成立于2004年，主要销售模式是通过营销人员进行推销，同时辅助化工杂志等广告媒体进行宣传。该公司曾于2007年委托一家网络公司构建了自己的商务网站，但一直没有产生效益，公司没有从网络上接收到一笔订单，极大地降低了公司对开展电子商务的积极性。一个偶然的机会，公司领导认识了某学院电子商务专业的张老师并向其咨询。张老师经过分析发现，该公司虽建立了网站，但网站内容极少，而且一直没有对信息进行更新。该网站在Google、百度等搜索引擎上针对关键字“活性炭”的排名至少在500位之后，造成根本没有客户访问该网站，从而使该网站的价值几乎降到零。找到原因后，张老师针对存在的问题进行了网站改进，增加内容，更新信息。一个月后该公司网站在搜索引擎的排名很快升至前两页之内。短短半年时间，该活性炭有限公司就与南京某体育设施工程有限公司、北京某污水处理公司等多家企业通过网络达成了销售合同，累计交易金额达200余万元。过去该活性炭有限公司是依靠派出营销人员出门找生意，现在则是通过网络营销让生意找上门，从而充分发挥了电子商务的优势。15、题目说明中的活性炭有限公司采用了______的网络营销方法，该营销方法是基于______平台的网络营销；该营销方法除了利用用户搜索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户外，还主要还用于______、______和______等营销活动。备选答案：A．网站资源合作B．搜索引擎营销C．互联网D．搜索引擎E．产品促销F．网站推广G．在线顾客服务H．网上市场调研16、搜索引擎包括3类。一是______，该搜索引擎从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。二是______，该搜索引擎虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。三是______，该搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。备选答案：A．元搜索引擎B．全文索引C．目录索引17、企业利用该营销方法可以实现5个层次的营销目标，即被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前、增加用户的点击(点进)率、将浏览者转化为顾客和成为企业忠诚客户。根据题目说明，该公司针对存在的问题，通过对网站进行重新的设计和优化后，进一步实现了______、______及______营销目标。18、根据题目说明，该营销方法采用的手段为______，除了该手段之外，该网络营销方法常用的手段还有______、______和______。备选答案：A．引擎 B．CPA(Cost per Action，根据广告转化收费，如按每张订单、每个注册用户收费)C．PPC(按点击收费)D．交换链接E．关键词竞价排名F．购买关键词广告

[简答题]阅读以下说明，根据要求回答问题。【说明】某活性炭有限公司是一家专业生产活性炭的民营企业，主要销售模式是通过营销人员进行推销，同时辅助化工杂志等广告媒体进行宣传。该公司曾委托一家网络公司构建了自己的商务网站，但一直没有产生效益，公司没有从网络上接收到一笔订单，极大地降低了公司对开展电子商务的积极性。一个偶然的机会，公司领导认识了某学院电子商务专业的张老师并向其咨询。张老师经过分析发现，该公司虽建立了网站，但网站内容极少，而且一直没有对信息进行更新。该网站在Google、百度等搜索引擎上针对关键字“活性炭”的排名至少在500位之后，造成根本没有客户访问该网站，从而使该网站的价值几乎降到零。找到原因后，张老师针对存在的问题进行了网站改进，增加内容，更新信息。一个月后该公司网站在搜索引擎的排名很快升至前两页之内。短短半年时间，该活性炭有限公司就与南京某体育设施工程有限公司、北京某污水处理公司等多家企业通过网络达成了销售合同，累计交易金额达200余万元。过去该活性炭有限公司是依靠派出营销人员出门找生意，现在则是通过网络营销让生意找上门，从而充分发挥了电子商务的优势。【问题1】题目说明中的活性炭有限公司采用了（1）的网络营销方法，该营销方法是基于（2）平台的网络营销；该营销方法除了利用用户搜索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户外，还主要还用于（3）、（4）和（5）等营销活动。 备选答案： A．网站资源合作 B．搜索引擎营销 C．互联网 D．搜索引擎 E．产品促销 F．网站推广 G．在线顾客服务 H．网上市场调研【问题2】搜索引擎包括3类。 一是（6），该搜索引擎从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。二是（7），该搜索引擎虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。三是（8），该搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。 备选答案： A．元搜索引擎 B．全文索引 C．目录索引【问题3】企业利用该营销方法可以实现5个层次的营销目标，即被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前、增加用户的点击(点进)率、将浏览者转化为顾客和成为企业忠诚客户。根据题目说明，该公司针对存在的问题，通过对网站进行重新的设计和优化后，进一步实现了（9）、（10）及（11）营销目标。【问题3】根据题目说明，该营销方法采用的手段为（12），除了该手段之外，该网络营销方法常用的手段还有（13）、（14）和（15）。 备选答案： A．引擎 B．CPA(Cost per Action，根据广告转化收费，如按每张订单、每个注册用户收费) C．PPC(按点击收费) D．交换链接 E．关键词竞价排名 F．购买关键词广告

[简答题]某活性炭有限公司是一家专业生产活性炭的民营企业，公司成立于2004年，主要销售模式是通过营销人员进行推销，同时辅助化工杂志等广告媒体进行宣传。该公司曾于2007年委托一家网络公司构建了自己的商务网站，但一直没有产生效益，公司没有从网络上接收到一笔订单，极大地降低了公司对开展电子商务的积极性。一个偶然的机会，公司领导认识了某学院电子商务专业的张老师并向其咨询。张老师经过分析发现，该公司虽建立了网站，但网站内容极少，而且一直没有对信息进行更新。该网站在Google、百度等搜索引擎上针对关键字“活性炭”的排名至少在500位之后，造成根本没有客户访问该网站，从而使该网站的价值几乎降到零。找到原因后，张老师针对存在的问题进行了网站改进，增加内容，更新信息。一个月后该公司网站在搜索引擎的排名很快升至前两页之内。短短半年时间，该活性炭有限公司就与南京某体育设施工程有限公司、北京某污水处理公司等多家企业通过网络达成了销售合同，累计交易金额达200余万元。过去该活性炭有限公司是依靠派出营销人员出门找生意，现在则是通过网络营销让生意找上门，从而充分发挥了电子商务的优势。15、题目说明中的活性炭有限公司采用了______的网络营销方法，该营销方法是基于______平台的网络营销；该营销方法除了利用用户搜索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户外，还主要还用于______、______和______等营销活动。备选答案：A．网站资源合作B．搜索引擎营销C．互联网D．搜索引擎E．产品促销F．网站推广G．在线顾客服务H．网上市场调研16、搜索引擎包括3类。一是______，该搜索引擎从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。二是______，该搜索引擎虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。三是______，该搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。备选答案：A．元搜索引擎B．全文索引C．目录索引17、企业利用该营销方法可以实现5个层次的营销目标，即被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前、增加用户的点击(点进)率、将浏览者转化为顾客和成为企业忠诚客户。根据题目说明，该公司针对存在的问题，通过对网站进行重新的设计和优化后，进一步实现了______、______及______营销目标。18、根据题目说明，该营销方法采用的手段为______，除了该手段之外，该网络营销方法常用的手段还有______、______和______。备选答案：A．引擎 B．CPA(Cost per Action，根据广告转化收费，如按每张订单、每个注册用户收费)C．PPC(按点击收费)D．交换链接E．关键词竞价排名F．购买关键词广告

[简答题]阅读以下说明，根据要求回答下面问题[说明]某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。8、测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境和人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确。A．对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求，确保软件能正常运行。B．为了更好地模拟系统运行的真实环境，软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序。C．在测试的不同阶段，参与的人员也不同。系统测试通常由开发人员负责。D．验收测试应当主要由使用系统的人来完成。9、为了提高测试效率，测试小组分阶段展开测试，共完成了以下工作：A．检验软件是否符合用户的需求；B．在测试组协助下，由用户代表审查验收文档资料，测试软件系统的功能和性能等；C．验证组成软件系统各模块的接口和交互作用；D．将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试；E．检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作。 其中，______是单元测试，______是集成测试，______是确认测试，______是系统测试，______是验收测试。10、为了使软件更好地满足最终用户的要求，通常需执行α测试和β试。其中，由用户在开发环境下进行的测试称为______；多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为______。11、针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于Web的系统测试，主要完成了以下工作：A．验证应用程序的安全服务和识别潜在安全性缺陷；B．检测在安装过程中是否有误、是否易操作，安装后是否可立即正常运行；C．测试系统与用户之间的交互功能能否正确执行；D．核实用户与软件之间的交互，检查用户界面中的设计是否合乎用户的期望或要求。其中，______是界面测试，______是安全性测试，______是功能性测试，______是安装测试。

[简答题]阅读以下材料，根据要求写一篇不少于600字的文章。 “道”是指自然运行于人世共通的真理，“德”是指人世的德行。道德可以是一种承诺，掷地有声：道德可以是一种担当，责任重于泰山；道德可以是一份善良，春风化雨； 道德有一个底线，无法逾越。 对此，李克强总理说：“炎黄子孙的血管中应该留着道德的血液。” 面对道德的内涵与建设，引发了你怎样的思考 结合材料的内容与含义作文，体现你的思考、权衡与选择。要求选好角度，确定立意。明确文体。自拟标题。

[简答题]阅读下列材料，根据要求完成教学设计。 自信是成功的基石 古今中外的无数事实说明，许多失败都与自负或自卑有关。如果说失败是成功之母，那么，自信就是成功之基。这是因为自信的人具有追求成功的心理素质．而良好的心理素质对一个人的成功是十分重要的。 其实，自负与自卑是一对孪生子，二者都是以自我为中心，就像一根潮湿的火柴。自负和自卑的人永远也无法燃起成功的火焰。 自负者之所以必然失败，就是因为其追求的目标从一开始就是虚假的。自负可以带来一时的情绪高涨，但意气用事招致的挫折会即刻使他感到沮丧、颓废，从而走向自卑。自卑者会产生对自己的憎恨，憎恨自己的不完美，憎恨自己的无能为力，由此强化自卑感。因此，不管是自负者还是自卑者，以自我为中心的心态都会使他们远离成功。 自信者的哪些心理品质有助于成功呢? 例如，乐观。一般来说，对于结果不甚明朗的事情，自信的人能沉住气，相信自己，想方设法创造条件，使目标逐渐清晰，对完成任务充满希望。面对困难与失败，不轻言放弃，而是轻松地告诉自己，我又找到一个远离失败接近成功的通道。没有这样的乐观与希望．很多事情就会半途而废。 又如，进取。自信的人更看重自己解决问题的能力，他们的快乐不是来自表扬与嘉奖，而是来自绞尽脑汁攻克难关后的豁然开朗。这是一种精神的兴奋与喜悦，是激励自信者不断思考、不断奋斗的动力。 再如，专注。自信的人目标明确，主次分明，不会感情用事，不会被与任务无关的事情所干扰。因此，在完成一项任务时，心无旁骛，没有杂念，注意力高度集中，全力以赴。他们用平静的心态，真诚的合作做事情。因此，他们把内耗的精力降到最低，使时间的有效利用率最高。他们最自信，也最有希望成功。 正是由于自信者乐观、进取与专注，有目标，注重行动，体验过程，所以他们可以减少外界的干扰，全身心地投入到工作中，最快、最好地到达胜利的终点。 要求： (1)根据新课程标准的要求，设计本课题的教学目标。 (2)围绕教学目标，写一份教学简案。

[简答题]阅读下列说明和图，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。 阅读以下说明和C函数，将应填入 （n） 处的语句或语句成分写在答题纸的对应栏内。 【说明1】 函数deldigit(char *s) 的功能是将字符串s中的数字字符去掉，使剩余字符按原次序构成一个新串，并保存在原串空间中。其思路是：先申请一个与s等长的临时字符串空间并令t指向它，将非数字字符按次序暂存入该空间，最后再拷贝给s。 【C函数】 char *t = (char *)malloc( （1） ); /*申请串空间*/ int i， k = 0; if (!t) return; for(i = 0; i ＜ strlen(s); i++)if ( !(*(s+i)>=’0’ && *(s+i)＜=’9’) ) { t[k++] = （2） ;} （3） = ’\0’; /*设置串结束标志*/ strcpy(s，t);free(t);} 【说明2】 函数reverse(char *s， int len)的功能是用递归方式逆置长度为len的字符串s。例如，若串s的内容为"abcd"，则逆置后其内容变为"dcba"。 【C函数】 void reverse(char *s， int len){ char ch; if ( （4） ) { ch = *s; *s = *(s+len-1); *(s+len-1) = ch; reverse( （5） ); }}

[单选题] （单选题）2020 年 9 月 10 日，由全国工商联主办的 2020 中国民营企
业 500 强峰会在北京举办。峰会发布了关于中国民营企业 500 强的调研分
析报告。分析报告显示，（ ）依然是民营企业 500 强的主导产业。
A. 制造业
B. 服务业
C. 重工业
D. 农业

[简答题]阅读以下说明，回答下列问题。 [说明]国外有一个名不见经传的葡萄酒品牌，通过博客，进行了一次成功的营销，使得其产品迅速扩大了销量和知名度。约翰在南非的Doolhof谷买了80公顷葡萄园创建了A葡萄酒公司，这是一家小葡萄酒厂，其产品是“B”牌葡萄酒，该葡萄酒在英国的多家商场销售。“新西兰有最好的白葡萄酒酿造技术，南非的葡萄品质较高”，A公司宣称它的葡萄酒是这两者的结合。约翰深信这里肥沃的土壤一定能生产出好酒，但不久A公司就陷入了困境，作为一家新成立的小公司，面临与所有小公司一样的问题，资金少、资源缺乏、知名度低，加上酒厂的位置偏僻，他的品牌如何才能越过南非的崇山峻岭赢得英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢？这令约翰很苦恼。他们想宣传，但是却没有钱投放任何形式的广告。所谓穷则思变，有时候没钱不一定是坏事，因为在没钱的情况下，就会逼得你去求变，去想办法。A公司终于想出了一个好办法，就是通过博客营销来扩大产品知名度，打开销售局面。首先，A公司在某知名网站博客系统中注册账号，定期发布产品信息。另外，在网络上发布了一条消息，宣传要免费送葡萄酒，任何人只要满足以下3个条件，都可以免费申领。这三个条件是:1.已到法定饮酒年龄；2.住在英国，爱尔兰或法国；3.此前至少3个月内一直写博客。读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客。消息发布后，反响强烈，报名踊跃，一周之内，便送出150瓶酒。而A公司在送酒的同时，还顺便附带了一个小小的请求，他们非常真诚地恳求对方能够在品尝完美酒后，写一写体验和感受。当然，这个要求不是必须的，你可以写，也可以不写；可以说好话，可以说坏话。在这个活动开始前，网络搜索不到任何关于A公司的信息，而一个月后，在网络上搜索A公司的相关信息有500条结果；4个月后，变成了2万条结果。专家估计有30万人通过博客知道了这家公司，而A公司的销售局面也快速打开，在过去不到一年的时间里，他们的葡萄酒销量翻倍，而这项活动产生的滞后效应还很难具体估量。 问题：5.1 (5分)A葡萄酒公司利用博客开展营销，充分发挥了博客(1)的作用，这是博客营销的基础。另外针对A公司缺资金、知名度低及位置偏僻的现状，利用博客(2)、(3)、(4)、(5)的特点开展营销，使得自己的产品迅速扩大了销量和知名度。(1)~(5)的备选答案:A.博客文章可以说是一种公关方式，需借助于公关公司和其它媒体B.博客文章可信度高 C.博客传播不需要直接费用D.传递网络营销信息 E.博客文章内容题材往往比较严肃F.博客文章企业不可自行操作 G.博客文章内容题材和发布方式灵活H.信息量大，表现形式灵活 问题：5.2 (3分)判断以下关于博客营销的叙述是否正确,正确的打“√”，错误的打“×”。A.每篇博客文章不是一个独立的网页，因此不容易被搜索引撃收录和检索 。 （6）B.博客文章会迅速获得广大用户的关注。（7）C.博客文章的信息量取决于对某个问题描写的需要，而不是简单的广告信息。（8） 问题：5.3 (4分)案例中A葡萄酒公司利用博客开展营销的价值主要表现为：（9）、（10）、（11）和（12）。（9）~（12）的备选答案：A.获得用户对品牌的忠诚 B.为用户推广搜索引擎获取信息提供机会C.降低宣传推广费用 D.缩小了被竞争者超越的潜在风险E.提高品牌的知名度 F.可以实现更低的成本对用户行为进行研究G.增加企业网站的链接数量 H.直接带来潜在用户 问题：5.4 (3分)A葡萄酒公司开展博客管销采用的策略主要有：（13）、（14）和（15）。(13)~(15)的备选答案：A.创造良好的博客环境B.选择优秀的博客C.协调个人观点与企业营销策略之间的分歧D.建立自己的博客系统E.选择功能完善、稳定、适合企业的博客系统，发布博客文章F.坚持博客的定期更新，不断完善

[简答题]阅读以下说明，回答下列问题。 [说明]某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。 问题：3.1 (4分)测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境、人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”。A.对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求,确保能支持软件正常运行。(1)B. 为了更好地模拟系统运行的真实环境, 软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序(2)C.在测试的不同阶段，参与的人员也不同，系统测试通常由开发人员负责；(3) 验收测试应当主要由使用系统的人来完成。(4) 问题：3.2 (5分)为了提高测试的效率，测试小组分阶段展开测试，共完成了以下工作：A.检验软件是否符合用户的需求B.在测试组的协助下，由用户代表执行,审查验收文档资料、测试软件系统的功能、性能等C. 验证组成软件系统的各模块的接口和交互作用D.将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试E.检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作其中， ( 5 ) 是单元测试； ( 6 ) 是集成测试；( 7 ) 是确认测试；( 8 )是系统测试；( 9 ) 是验收测试。 问题：3.3 (2分)为了使软件更好地满足最终用户的要求,通常执行α测试和β测试，其中，由用户在开发环境下进行的测试称为 ( 10 ) ，多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为( 11 ) 。 问题：3.4 (4分)针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于web的系统测试，( l2 )用于测试软件与先前发布过的版本的兼容情况；( 13 )检查系统对非法侵入的防范能力；( 14 ) 检查系统正常运行的能力和用户接受的程度；( 15 )是指对软件开发、测试和维护过程中产生的所有文档的测试。(12) ~ (15)的备选答案：A.恢复测试 B.配置测试 C.安全性测试D.文档测试 E.强度测试 F.可用性测试

[简答题]阅读以下说明，回答下列问题。[说明]某公司的商务网站需要实现公司产品的网上销售，预采用ASENET+SQL Server技术开发，网站主要功能包括商品列表、商品详情、订单管理、订单结算和会员管理等。4、基于ASENET开发B/S系统时，考虑系统的灵活性、可伸缩性，可扩展性等，一般都采用层次体系结构。常见的为三层结构，分别是页面表示层、______、______。如果要实现商品信息的展示，该功能属于______层；数据的增、删、改、查等与数据库直接交互的操作属于______的功能。基于层次结构的WEB系统______软件耦合度。备选答案：A．增加B．降低5、在ASRNET应用程序连接SQL Setver数据库时，一般是要将连接字符串写到项目的Web.config文件中。Web.config文件是一个XML文本文件，它用来储存ASP.NET Web应用程序的配置信息。假设要连接的SQL Server数据库服务器IP地址为“192.168.1.4”，服务器名为“DataServer”，服务器的身份认证采用SQL Server与Windows混合验证模式，数据库名为“Business”，数据库的登录用户名为“sa”，密码为“a1b2c3”，在Web.config文件的appSettings标记中设置数据库连接如下：＜add ______="ConnectionString" value="server=______; database=______; uid=______; pwd=______; "/＞6、假设某客户已经确认下单并需要结算，此时应该将该客户的订单信息展示，并统计客户购买商品的种类数、合计总金额，可使用GridView控件实现该功能。假定GridView控件ID为“gridView”，绑定的订单数据中“金额”是GridView控件的第6列(列从0开始)，现要在GridView控件的Footer位置显示统计合计的信息，其中第0列显示文字“合计：”、第1列显示商品的种类数、在“金额”列显示金额合计数，根据以上描述，完成以下程序。Decimal sum=0;protected void gridView_RowDataBound(object sender, GridViewRowEventArgs e){if (e.Row.RowType==DatacontrolRowType.______){if (e.Row.Cells[6].Text!="" && e.Row.Cells[6].Text !=null && e.Row.Cells[6].Text!="? ")sum+=Convert.ToDecimal(e.Row.Cells[6].Text);}else if (e.Row.RowType==DatacontrolRowType.______){e.Row.Cells[0].Text="______";e.Row.Cells[1].Text=this.gridView.Rows.______.ToString（ ）;e.Row.Cells[______].Text=sum.ToString（ ）;})

[简答题] 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责，信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。 可是随着需求调研的深入，杨某发现A单位一些业务部门获得的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求已经包含在所签合同的条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能再增加预算。双方对照合同条款逐条分析。结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。 杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分模块的功能实现，以保持成本和进度不变。 【问题1】（6分） 在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？ 【问题2】（5分） 结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”） 合同确定了信息系统实施和管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。（ ） 合同开始生效以后，对于某些未约定的或者约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。（ ） 如果承建方交付的工作结果经过建设方的验收但实际不符合质量要求，则应该由承建方承当采取补救措施所产生的全部费用。（ ） 承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。（ ） 合同变更的基本处理原则是“公平合理”。（ ） 【问题3】（4分） 题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应该如何处理才能把合同管理的后续工作做好。

[简答题]阅读以下说明，请回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 项目经理张某率领项目组为某银行开发了一套“银证通”管理系统，这是一套典型的异构环境下的分布式电子交易系统，该系统在实际工作环境狭隘运行状况良好，客户方也非常满意，在系统正式运行的第三个月末，由于银行业务的调整，客户方提出需要修改该系统的功能。为此该系统需要在原有的数据库中增加一项新的业务代码，并在另一项原本仅由数字构成的业务代码前增加由3个英文字母组成的前缀码。张某认为这算不上什么特别大的功能调整，就非常有把握地对负责该项目的客服人员说：“小意思，估计一个人一天时间就能完成修改。为了稳妥起见，你可以向客户承诺三天内解决问题，五天内新版本系统正式上线。” 项目经理要求经验丰富的程序员甲在一天内独自完成所有相关代码的改动和系统测试。第二天一早，他吃惊地发现，程序员一夜未眠，还在埋头查找和修改代码。不得已，他又将程序员乙、丙加入到了代码修改者的行列中。但是一周时间飞逝而过，修改的工作仍然未完成，客户方对此非常不满。 【问题1】（6分）（将相应选项填入答题纸对应栏内。） 在本案例中，这次系统工程变更属于一种 （1） 维护工作，导致这次变更发生的原因是 （2） 。从技术角度来看，造成项目修改工作如此困难最可能的原因是系统 （3） 方面的问题：从管理角度来看，造成项目修改工作迟迟不能结束主要是因为在 （4） 过程中存在问题。 备选项： （1） A．适应性 B．预防性 C．完善性 D．更正性 （2） A．项目执行与项目基准不一致导致的被动调整 B．项目范围定义存在疏忽 C．实现项目的价值提升 D．外部环境发生了变化 （3） A．需求分析 B．设计 C．编码 D．测试 （4） A．进度管理 B．沟通管理 C．变更管理 D．风险管理 【问题2】（9分） 针对题干中客户提出的要求和有关后续工作，如果你是该项目的项目经理，请简述你将如何实施变更。

[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】 某企业实施数据机房建设项目，机房位于该企业业务综合楼二层，面积约50平方米。机房按照国 家B类机房标准设计，估算用电量约50KW，采用三相五线制电源输入，双回路向机房设备供电， 对电源系统提供三级防雷保护。要求铺设抗静电地板、安装微孔回风吊项，受机房高度影响，静 电地板高20厘米。机房分为配电间和主机间两个区域，分别是15和35平方米。配电间配置市电 配电柜、UPS主机及电池柜等设备；主机间配置网络机柜、服务器机柜以及精密空调等设备。 项目的功能模块如图1-1所示。 问题：1.1（4分） 数据机房设计标准分为（1） 类，该项目将数据机房设计标准确定为B类，划分依据是（2）。 问题：1.2（6分） 该方案对电源系统提供第二、三级防雷保护，对应的措施是(3) 和(4) 。机房 接地一般分为交流工作接地、直流工作接地、保护接地和(5) ，若采用联合接地的方式将电源保 护接地接入大楼的接地极，则接地极的接地电阻值不应大于(6) 。 （3）～(4)备选答案： A．在大楼的总配电室电源输入端安装防雷模块 B．在机房的配电柜输入端安装防雷模块 C．选用带有防雷器的插座用于服务器、工作站等设备的防雷击保护 D．对机房中UPS不间断电源做防雷接地保护。 问题：1.3（4分） 在机房内空调制冷一般有下送风和上送风两种方式。该建设方案采用上送风的方式，选择该方式的原因是 (7) 、 (8) 。 （7）~(8)备选答案： A．静电地板的设计高度没有给下送风预留空间 B．可以及时发现和排除制冷系统产生的漏水，消除安全隐患 C．上送风建设成本较下送风低，系统设备易于安装和维护D．上送风和下送风应用的环境不同，在IDC机房建设时要求采用上送风方式。 问题：1.4 (6分) 网络布线系统通常划分为工作区子系统、水平布线子系统、配线间子系统、 （9）、管理子系统和建筑群子系统等六个子系统。机房的布线系统主要采用（10）和（11）。 问题：1.5（5分） 判断下述观点是否正确（正确的打√；错误的打×）。 1. 机房灭火系统，主要是气体灭火，其灭火剂包括七氟丙烷、二氧化碳、气溶胶等对臭氧层无破坏的灭火剂， 分为管网式和无管网式。 (12) 2．机房环境监控系统监控的对象主要是机房动力和环境设备，比如配电、UPS、空调、温湿度、烟感、红外、 门禁、防雷、消防等设备设施。 (13) 3．B级机房对环境温度要求是18℃~28℃，相对湿度要求是40%～70%。 (14) 4．机房新风系统中新风量值的计算方法主要按房间的空间大小和换气次数作为计算依据。 (15) 5．机房活动地板下部的电源线尽可能地远离计算机信号线，避免并排敷设，并采取相应的屏蔽措施。（16）

[简答题]阅读以下说明，回答下列问题。[说明]某旅游公司欲在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，其营销人员计划将Email营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传。该公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于管理，已经有半年多没有向会员发送过信息。公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，该旅游公司最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，该公司计划连续四周投放Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同。Email营销活动结束后，网络营销人员吃惊地发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多。14、Email营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。从Email营销的定义可看出，Email营销包含三个基本要素，即：______、______和______。题目说明中的旅游公司开展Email营销主要用于______。备选答案：A．发送邮件以加强企业与现有客户的合作关系B．向满足营销定位的用户发送Email广告，进行品牌宣传C．发送邮件以使新老客户立即重复购买D．提高客户的满意度和忠诚度15、题目说明中的旅游公司选择了新浪上海站的上海市白领生活的电子周刊作为本次Email营销的主要信息传递载体，是通过比较分析______、______及______来确定的。16、题目说明中的旅游公司开展Email营销经历的主要步骤包括(按顺序填写)______、______、______、______。备选答案：A．分析总结Email营销的效果B．设计Email广告的内容C．发送电子邮件 D．制定Email营销计划17、判断以下关于Email营销的叙述是否正确。(正确的打“√”，错误的打“×”)①同样内容的邮件，发送频率越高，给收件人留下的印象就越深刻，Email营销的效果就越好。②Email营销是一种低成本的营销方式。③Email营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送企业的广告。④Email营销的针对性强，反馈率高。

[简答题] 阅读以下说明和C函数，填充函数中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 下面的函数sort(int n,int a[])对保存在数组a中的整数序列进行非递减排序。由于该序列中的元素在一定范围内重复取值，因此排序方法是先计算出每个元素出现的次数并记录在数组b中，再从小到大顺序地排列各元素即可得到一个非递减有序序列。例如，对于序列6，5，6，9，6，4，8，6，5，其元素在整数区间[4，9]内取值，因此使数组元素b[0]～b[5]的下标0～5分别对应数值4～9，顺序地扫描序列的每一个元素并累计其出现的次数，即将4的个数记入b[0]，5的个数记入b[1]，依此类推，9的个数记入b[5]。最后依次判断数组b的每个元素值，并将相应个数的数值顺序地写入结果序列即可。 对于上例，所得数组b的各个元素值如下： 1.jpg 那么在输出序列中写入1个4、2个5、4个6、1个8、1个9，即得4，5，5，6，6，6，6，8，9，从而完成排序处理。 [C函数] void sort(int n,int a[]) { int *b; int i, k, number; int minimum=a[0],maximum=a[0]; /*minimum和maximum分别表示数组a的最小、最大元素值*/ for(i=1; i＜n; i++){ if(______) minimum=a[i]; eiSe if (______) maximum=a[i]; } number=maximum-minimum+1; if(number＜=i)return; b=(int*)calloc(number,sizeof(int)); if(!b) return; for(i=0;i＜n; i++){/*计算数组a的每个元素值出现的次数并记入数组b */ k=a[i]-minimum; ++b[k]; } /*按次序在数组a中写入排好的序列*/ i=______; for(k=0; k＜number; k++) for(; ______; --b[k] ) a[i++]=minimum+______; }

[简答题]阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业的 IT 部门为了细化工作分工，理顺管理流程，安排工程师小张负责本企业的网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后，对工作内容做了初步规划，列出了以下三项主要工作：1．对网络硬件设备进行统计，登记各部门的设备并检査设备管理情况。2．通过对比企业网络配置连接图，对网络设备的配置进行梳理，对用户的访问权限进行确认。3．对网络运行涉及的相关设施的安全和运行情况进行检查。请结合自己的工作实际，回答以下问题。【问题 1】 （6 分）简要说明硬件设备管理应遵循的基本要求。【问题 2】 （5 分）从 ISO 网络管理模型的角度，简要说明网络管理包括哪些方面。【问题 3】（4 分）简要说明与网络相关的设施管理包括哪些内容

[简答题]阅读以下说明，回答下列问题。[说明]LS的母公司FL准备开发一款新口味的薯片，但和过去不同，它没有召集众多专家来咨询意见，而是上线一款Facebook应用，LS推出了一个向网友征集薯片口味的竞赛活动Do Us a Flavor(乐味一番)，谐音取自“Do me a favor(帮我个忙)”，如果LS最终决定选择某位网友推荐的薯片口味，这位网友将获得100万美元大奖，或者得到这款口味薯片销量净利润1%的提成。2012年，该活动吸引了大批“垃圾食品爱好者”主动参与，并且将信息传递给熟悉的人。LS通过Facebook渠道，搜集了400万个口味创意。随后，LS组织厨师、著名美食家、食品口味专家成立评审团仔细挑选并最终选中了三个最佳口味：芝士蒜香面包味、炸鸡华夫味、甜辣酱味。2013年5月，经过100余万名消费者在Facebook、Twitter上和短信中的投票评选，FL宣布，芝士蒜香面包味获得了最终大奖，获奖人KarenWebber-Mendham来自威斯康星州蓝多湖，是一名儿童图书管理员。LS曾在美国以外市场用类似方法征集创意，设计出新产品，如澳大利亚凯撒色拉味薯片、埃及虾味薯片和波兰香肠味薯片。对消费者来说，“Do Us a Flavor”活动有两层意义：一是让他们感受到自己的观点引起了企业的重视，二是让消费者参与产品开发，并发出自己的声音。通过这场营销竞赛，LS母公司FL在美国地区的Facebook粉丝数量在很短的时间增长了3倍，公司在全美范围的销量也增长了12%。2014年1月，LS决定再次使用这种营销方式，这次他们加入了一项新规则，让消费者给入选决赛圈的四个薯片口味进行投票，但每种新口味都必须基于LS的三款原创口味来延展。13、LS采用的网络营销方法是①，该方法常用于进行网站推广、品牌推广等。该营销方法利用②传播原理，这种传播是在③自发进行的，无须努力向他人传递信息，因此几乎是不需要④的网络营销手段。①备选答案：A．搜索引擎营销B．病毒性营销C．网络社区营销D．博客营销②～④的备选答案：A．用户口碑B．用户与企业之间C．用户之间D．整合营销E．费用F．推广14、LS采用的营销方法不同于其他营销方式在于：LS推出了一个向网友征集薯片口味的竞赛活动Do Us a Flavor，并向胜出的网友提供丰厚奖励，说明该营销______；通过Facebook搜集了400万个口味创意，说明该营销______；LS向网友征集薯片口味的竞赛活动，吸引了大批“垃圾食品爱好者”主动参与，并且将信息传递给熟悉的人，说明该营销______。备选答案：A．通过信息几何倍数的传播以及高效率的接收B．通过他人的信息交流频道或者行为来进行传播C．向用户提供有价值的产品或服务D．通过市场调查收集市场信息，有利于新产品开发15、案例中营销方法的实施过程，反映出该营销方法的五个步骤，即：______、______、______、______和______。的备选答案：A．原始信息的发布和推广B．信息源与信息传播渠道的设计C．形成独特的创意D．整体方案的规划E．营销效果跟踪和管理16、LS通过Facebook征集新口味的意图是：______、______和______。备选答案：A．巩固老客户，发展新客户B．实现与消费者的互动C．形成口碑传播D．收集市场信息E．开发新产品

[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。【说明】某电子商务网站采用SET支付模式完成网上支付。13、【问题1】SET支付模式的工作流程包括如下步骤：1．支付响应阶段2．支付请求阶段3．授权请求阶段4．授权响应阶段5．支付初始化请求和响应阶段正确的流程顺序是： (1) A．5-2-3-4-1B．2-1-3-4-5C．5-2-1-3-4D．2-1-5-3-414、【问题2】在支付请求阶段，利用双重数字签名技术可以保证商家不能看到客户的支付信息。请根据双重数字签名技术，在(2)～(8)处选择合适的答案，将商家验证客户订货信息的过程补充完整。买家在电子商务网站选购物品后，生成订货信息和支付信息。买家利用哈希算法生成订货信息数字摘要和支付信息数字摘要，然后将订货信息数字摘要和支付信息数字摘要连接起来，再利用哈希算法生成双重数字摘要。买家利用 (2) 对双重数字摘要加密生成双重数字签名，将 (3) 、 (4) 和 (5) 发送给商家，商家收到信息后，将接收到的双重数字签名利用 (6) 解密，再利用同样的哈希算法将 (7) 生成新的订货信息摘要，再将新的订货信息摘要与 (8) 生成新的双重数字摘要，并与买家发送的双重数字摘要比较，以确保信息的完整性和真实性。(2)～(8)的备选答案如下； (注：备选答案可重复选择)A．买家的公钥B．买家的私钥C．商家的公钥D．商家的私钥E．订货信息数字摘要F．支付信息数字摘要G．订货信息H．支付信息I．双重数字签名15、【问题3】在SET模式中，使用的公钥算法是 (9) 。A．SHAB．DESC．IDEAD．RSA16、【问题4】1．在SET交易模式中，数字证书保证交易实体的身份真实可信，数字证书的发放和管理遵循 (10) 标准。2．在数字证书中，不包含 (11) 。A．拥有者的公钥B．证书的有效期C．拥有者的私钥D．证书的序列号

[简答题] 阅读以下说明和C程序，填充程序中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 正整数n若是其平方数的尾部，则称n为同构数。例如，6是其平方数36的尾部，76是其平方数5776的尾部，6与76都是同构数。下面的程序求解不超过10000的所有同构数。 已知一位的同构数有三个：1，5，6，因此二位同构数的个位数字只可能是1，5，6这三个数字。依此类推，更高位数同构数的个位数字也只可能是1，5，6这三个数字。 下面程序的处理思路是：对不超过10000的每一个整数a，判断其个位数字，若为1、5或6，则将a转换为字符串as，然后对a进行平方运算，并截取其尾部与as长度相等的若干字符形成字符串后与as比较，根据它们相等与否来断定a是否为同构数。 [C程序] #include＜stdio.h＞ #include＜stdlib.h＞ #include＜string.h＞ int myitoa(int,char*); /*将整数转换为字符串*/ /*right取得指定字符串尾部长度为length的子串,返回所得孔串的首字符指针*/ char*right(char*,int length); int main() { int a,t; int fen; char as[10],rs[20]; printf("[1,10000]内的同构数:\n"); for(a=1; a＜=10000;a++) { t=______; /*取整数a的个位数字*/ if(t!=1&&t!=5&&t!=6)continue; len=myitoa(a,as); /*数a转换为字符串,存入as*/ myitoa(a*a,rs); /*数a的平方转换为字符串,存入rs*/ /*比较字符串as与rs末尾长度为len的子串是否相等*/ if(strcmp(as,______)==0) /*若相同则是同构数并输出*/ printf("%s的平方为%s\n",as,rs); } return 0; } int myitoa(int num,char*s) /*将整数num转换为字符串存入s*/ { int i,n=0; char ch; /*从个位数开始,取num的每一位数字转换为字符后放入s[]*/ while(num){ s[n++]=______+'0'; num=num/10; } s[n]='\0'; for(i=0; i＜n/2;i++){ /*将S中的字符串逆置*/ ______;s[i]=s[n-i-1]; s[n-i-1]=ch; } return n; /*返回输入参数num的位数*/ } char*right(char*ms,int length) /*取字符串ms尾部长度为length的孔串,返回所得孔串的首字符指针*/ { int i; for(;*ms;ms++); /*使ms到达原字符串的尾部*/ for(i=0;i＜length;______); /*使ms指向所得孔串的首部字符*/ return ms; }