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[单选题]单选题:二、十号线站务员(票务)补交短款时( )登录系统进入“短款补交”界面录入站务员(票务)补款金额。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[单选题]单选题:二、十号线站务员(票务)补交短款时,( )登录系统,进入“短款补交”界面,录入站务员(票务)补款金额。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[单选题]单选题:站务员(票务)补交的短款在送行前须存放于票务室( )内。
A.文件柜
B.报表柜
C.备品柜
D.保险柜
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前, 将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。
A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[判断题]ETC用户可登录部省两级补费平台进行自助补交。非 ETC用户通过部省两级补费平台自助补交。( )
A.正确
B.错误
[单选题]追缴名单车辆全额补交通行费后系统 小时内自动解除该车辆追缴名单。
A..2
B..3
C..4
D..5
[单选题]发现出站时无票乘车的乘客，请该乘客到客服中心按规定进行乘客事务处理，补交（ ），票务稽查人员确认。
A.本站最低单程票款
B.本站最高单程票款
C.3倍罚款
D.线网最高单程票款
[多选题]客户全额补交完成后系统自动解除( ) 补费前端提示客户“追缴名单将在 4 小时内解除”并自动向客户提供全网统一的( )各收费公路经营管理单位在核对完单据后应( )。
A..追缴名单
B..重点关注名单
C..补费确认单据
D..放行用户
[单选题]客户全额补交完成后系统自动解除追缴名单 补费前端提示客户“追缴名单将在 4 小时内解除”并自动向客户提供全网统一的( )各收费公路经营管理单位在核对完单据后应放行用户。
A..追缴名单
B.重点关注名单
C.补费确认单据
D.放行用户
[单选题]窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（ ）倍的违约使用电费
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC 客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的列入( )进行追缴。
A..追缴名单
B.重点关注名单
C.黑名单
D.灰名单
