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[单选题]员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光，损坏企业形象的属于（ ）。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[判断题]凡在票务事故中造成票务损失，由相关当事人按责任的大小全额赔偿
A.正确
B.错误
[判断题]( )133、票务人员应严格执行有关票务制度，做到日清、月结，账款与报表可不一致。
A.正确
B.错误
[多选题]票务差错、 票务违章、 票务事故发生后， 严格执行以下哪些原则（ ）？
A.遵循“四不放过”原则
B.遵循实事求是原则
C.遵循有责赔偿原则
D.遵循尽职尽责原则
[判断题]调度票务部负责对票卡管理相关规定执行情况进行监督、稽查。
A.正确
B.错误
[判断题]造成分公司票务收益流失或侵占分公司票务收益的行为属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]( )358、票务组织工作应严格执行票务制度、规章和检票纪律，严格把关，防止漏洞，并保持检票口或进出闸机的正常秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]失职违规引发的操作风险是指银行内部员工因过失没有按照雇佣合同 、内部员工守则
、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险 。下列（ ）活动属于这一因素。
A.核心员工流失
B.短贷长用，借新还旧，追求片面的信贷业务余额增长
C.意识到本身缺乏必要的知识，但在工作中利用这种缺陷
D.有组织的劳工运动
[单选题]失职违规引发的操作风险是指银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险。下列（ ）活动属于这一因素。
A.核心员工流失
B.短贷长用，借新还旧，追求片面的信贷业务余额增长
C.意识到本身缺乏必要的知识，但在工作中利用这种缺陷
D.有组织的劳工运动
[判断题]任何占有、挪用公司票务收益（财产），或蓄意导致公司票务收益（财产）流失，或造成公司票务收益（财产）去向不明的，为客服红线。
A.正确
B.错误
[单选题]车站（ ）至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况
A.每天
B.每班
C.每周
D.每月
[单选题]在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度或设备操作规范，尚未造成票务事故的行为或操作属于（ )
A.票务差错
B.票务违章
C.票务事故
D.四类票务事故
[单选题]在票务工作中违反票务规则（政策、规章、通知等），或因设备技术状态不
良及其他原因，造成票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均认定为（ ）。
A.票务差错
B.票务事故
C.票务违规
D.票务违章
[单选题]车站（ ）至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.每月
B.每半月
C.每周
D.每班
[判断题]车站每月至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误
[判断题]车站每班至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。（ ）
A.正确
B.错误
