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[单选题]操作过程中或业务验证中,如遇重大问题或故障,现场自行处理时限是()分钟,一旦超过,必须上报后方支持接口人。
A.15
B.30
C.60
D.90
[多选题]在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。
A.及时做好解释安抚工作
B.说明情况，争取客户谅解
C.积极采取补救措施
D.向上级行报告
[单选题]综合柜面新增柜面生产问题反馈流程，柜员在生产业务处理过程中，如遇操作问题，可直接发起生产问题反馈流程，流程将触发邮件至（ ）需求管理处人员，由需求人员协助解决生产问题。 厦国银结算-GN〔2019〕21号：厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-生产问题反馈流程及会计结算知识库
A.运营管理部
B.会计结算部
C.营业部
D.零售管理部
[判断题]起重机操作过程中如遇紧急危险情况，不论任何人发出停车信号司机应立即停车。
A.正确
B.错误
[填空题]在办理倒闸操作时，如遇其他突发应急故障，应（ ），待处理完成后继续进行操作。
[简答题]单站验证过程中室分主要验证哪些业务，这些业务有哪些作用？
[判断题]银行在办理直接投资外汇登记业务过程中，如遇规定不明确.数据不准确或发现异常情况的，应及时向外汇局反映。
A.正确
B.错误
[填空题]如遇故障列车区间停留（ ）以上的，视情况对直流线网进行停电。
[单选题]触电急救转移伤员过程中，如遇通道狭窄.上下楼层.送上救护车等，中断操作时间不超过（ ）s。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]在综合故障研判分析过程中，I区在完成故障定位，隔离及故障恢复等故障处理后，将故障信息推送到四区，进行故障信息共享。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]触电急救转移伤员过程中，如遇通道狭窄、上下楼层、送上救护车等，中断操作时间不超过()s。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]如遇电器设备发生故障，应将故障情况告知近旁司机帮助修理。
A.正确
B.错误
[单选题]试验过程中电码化故障处理方法
1)试验过程中电码化故障,首先确定故障发生点,一般在( )处判断。拆除正式配线,恢复模拟盘,在室内进行试验来判断是室内、外故障点。
A.移频柜
B.综合柜
C.分线盘
D.组合柜
[判断题] 车辆分公司管辖的工程车,如遇故障或质疑存在问题而影响到施工作业时,其工程车辆是否具备出车条件由车辆分公司设备维修厂在施工作业工程车[车列]检查表上最终签字确认,此表作为司机出车的依据。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一级高空作业：如遇故障抢修的一级高空作业，由作业部门填写《高空作业申请表》经工班长确认后，告知车间/室安全员并得到口头批准，由_______审批。 （ ）
A.维护员
B.工班长
C.组长
D.技术管理
