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发布时间:2024-04-29 05:32:11

[多选题]坐席外呼客户,如出现如下情况时,坐席应在当日向主管报备,申请禁呼。
A.客户要求近期不要再致电营销业务
B.客户态度坚决,强烈要求不要再致电营销业务
C.客户极度反感电
D.销,要求不要再次致电
E.客户极度反感,表示再致电就会投诉

更多"[多选题]坐席外呼客户,如出现如下情况时,坐席应在当日向主管报备,申请"的相关试题:

[多选题] 以下类型商户如出现可疑情况或疑似风险情况时,也需进行现场检查:( )
A.新签约商户
B.出售易变现商品商户
C.安装移动POS的商户
D.发生过涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等不良行为的商户。
[单选题]用涂色法检查(  )两圆锥面的接触情况时,色斑分布情况应在整个圆锥表面上。
A.离合器
B.联轴器
C.圆锥齿轮
D.都不是
[判断题]办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务时,如出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,可以直接取出交给客户。
A.正确
B.错误
[判断题]用涂色法检查离合器的两圆锥面的接触情况时,色斑分布情况应在整人个圆锥表面上。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在操作中存在问题或因故中断操作等情况时,应在备注栏上注明。
A.正确
B.错误
[判断题]不同品种的水泥可在同一基础中使用,但不应在同一个基础腿中混合使用。出现此类情况时,应分别制作试块并作记录。( )
A.正确
B.错误
[多选题]发现( )以及估计损失款额达到一级损失等情况时,应在1小时内逐级报告,并在24小时内向有关车站、直属站段、铁路局集团公司和有关铁路公安部门以电报形式拍发“货物损失速报”,抄送国铁集团货运部。
A.火灾
B.罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏
C.剧毒品、爆炸品、放射性物品被盗
D.剧毒品、爆炸品、放射性物品丢失
[判断题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,应在向负责人汇报后,停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A.正确
B.错误
[多选题]在风险评估与控制管理过程中,出现下列那些情况时,班组长应在5个工作日内组织对风险评估进行回顾和修订:( )
A.发生事故、意外或未遂事件
B.新的或更改的设计,规划,设备或工艺等
C.员工或相关方的要求
D.风险概述发生变化
[单选题]现场的机动车在特殊地点、路段或遇到特殊情况时的行驶速度不得超过( )km/h,并应在显著位置设置限速标志。
A.5
B.10
C.15
D.30
[多选题] 发现( )以及估计损失款额达到一级损失等情况时,应在1小时内逐级报告,并在24小时内向有关车站、直属站段、铁路局集团公司和有关铁路公安部门以电报形式拍发“货物损失速报”,抄送总公司货运部。
A.火灾
B.罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏
C.剧毒品、爆炸品、放射性物品被盗
D.剧毒品、爆炸品、放射性物品丢失
[判断题]697、列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时,乘务员应在停车后首先使用LBJ设备进行防护。
A.正确
B.错误
[单选题]设备出现丢失、损坏、业务人员携带设备失联等异常情况时,应在系统中第一时间对设备进行( )操作。
A.修改
B.激活
C.禁用
D.注销
[判断题]双层集装箱运输途中发生箱门开启、 上下层箱错位等危及运输安全的情况时,应在前方停车站处理。()
A.正确
B.错误
[简答题]根据《110千伏及以下配电网规划技术指导原则》,配电网规划应在出现哪些情况时进行相应修编?
[单选题] 世界动物卫生组织(OIE)成员兽医当局应在发生名录疫病感染情况时,________内通报给OIE。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时

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