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[判断题] 根据工作需要,客户服务中心内部要不定期组织工作人员培训,主要培训各级政策文件、业务知识、服务礼仪等,合格后方能上岗。
A.正确
B.错误
[多选题]( )注重知识技能教育，根据党员 ，组织引导党
员学习掌握业务知识、科技知识、实用技术等，帮助党员提高综合素
质和履职能力，增强服务本领
A.岗位职责要求
B.兴趣爱好
C.工作需要
D.专业特长
[单选题]工作负责人应“正确、安全地组织工作”，根据工作班成员情况，该检修工作应( )。
A.分成两个工作点
B.在同一电气连接部分依次在几个工作地点转移工作
[多选题] (中)( )注重知识技能教育,根据党员( ),组织引导党员学习掌握业务知识、科技知识、实用技术等,帮助党员提高综合素质和履职能力,增强服务本领。
A.岗位职责要求
B.兴趣爱好
C.工作需要
D.专业特长
[多选题] 对较复杂的检修项目,检修单位应根据检修工作内容组织工作票签发人和工作负责人进行现场勘察。现场勘察应察看检修作业现场的()等,并作好现场勘察记录。
A.设备状况
B.作业环境
C.危险点
D.危险源及交叉跨越
E.危险设备
[多选题]对较复杂的检修项目，检修单位应根据检修工作内容组织工作票签发人和工作负责人进行现场勘察。现场勘察应察看检修作业现场的（）等，并作好现场勘察记录。
A.设备状况
B.作业环境
C.危险点
D.危险源及交叉跨越
E.危险设备
[单选题]207（）是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。
A.列车时刻表
B.运营时间表
C.运营时刻表
D.列车时间表
[简答题]{|*|}是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，市县公司营销部开展检查客户内部主要电气设备是否按照整定单设置定值、继电保护装置是否正常运行。对于检查发现的异常情况，应（）。
A.做好记录即可
B.口头通知客户
C.督促调度部门进行整改
D.督促客户落实整改
[单选题]根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和()模块。
A. “电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
