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[多选题]理财产品销售文件中的客户权益须知应当至少包括以下（）内容：
A.客户办理理财产品的流程；
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义一级适合购买的理财产品等相关内容；
C.客户向商业银行投诉的方式和程序
D.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；
E.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容；
[多选题]商业银行理财产品销售管理办法，理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容( )。
A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序和商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
[多选题]理财产品销售文件应当包包含专页客户权益须知，客户权益须知至少包括以下内容（ ）。
A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
[判断题]我行理财产品销售文件，包括：理财产品合约、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等。经客户签字确认的销售文件，我行与客户双方均应留存。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行理财产品销售管理办法，理财产品宣传材料应当在醒目位置提示客户，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎、损失客户自行买单”。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行理财产品销售管理办法，商业银行应当根据理财产品风险评级、潜在客户群的风险承受能力评级，为理财产品设置适当的单一客户销售起点金额。风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币；风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币；风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币( )。
A.1、3、5
B.5、10、20
C.10、20、30
D.15、20、25
[判断题]理财产品销售文件应符合相关监管规定，风险揭示语言要通俗易懂，要充分告知客户权益及预期收益，并履行理财产品相关收费告知义务。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行理财产品销售管理办法，销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循以下原则( )。
A.勤勉尽职原则。销售人员应当以对客户高度负责的态度执业，认真履行各项职责
B.诚实守信原则。销售人员应当忠实于客户，以诚实、公正的态度、合法的方式执业，如实告知客户可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况
C.公平对待客户原则。在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时，销售人员应当公平对待客户，不得损害客户合法权益
D.专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作
[多选题]《商业银行理财产品销售管理要求》中提到,销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循以下原则______。( )
A.勤勉尽职原则
B.诚实守信原则
C.公平对待投资者原则
D.专业胜任原则
[简答题]代理理财业务销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循哪些具体原则：
[多选题]个人理财产品销售人员从事个人理财产品销售活动,应当遵循以下原则( )【多项选择题】
A.勤勉尽职原则
B.诚实守信原则
C.公平对待客户原则
D.专业胜任原则
[多选题]理财产品销售文件包含专页风险揭示书，风险揭示书应当使用通俗易懂的语言提示客户风险，包括提示客户( )
A.理财非存款，产品有风险，投资须谨慎
B.如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估
C.注意投资风险，仔细阅读理财产品销售文件，了解理财产品具体情况
D.本理财产品类型期限风险评级结果适合购买的客户
[单选题]专业胜任原则是指理财销售人员应当具备理财产品销售的（），胜任理财产品销售工作。
A.资质
B.专业资格和技能
C.经验
D.能力
[多选题]商业银行理财产品销售管理办法，商业银行应当建立健全符合本行情况的理财产品销售授权控制体系，加强对分支机构的管理，有效控制分支机构的销售风险。授权管理应当至少包括( )。
A.明确规定分支机构的业务权限
B.制定统一的标准化销售服务规程，提高分支机构的销售服务质量
C.统一信息技术系统和平台，确保客户信息的有效管理和客户资金安全
D.建立清晰的报告路线，保持信息渠道畅通和加强对分支机构的监督管理，采取定期核对、现场核查、风险评估等方式有效控制分支机构的风险
[多选题]销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循什么原则?
A. 勤勉尽职原则
B. 公平对待投资者原则
C. 客户主导原则
D. 专业胜任原则
[单选题]商业银行理财产品销售管理办法，商业银行应当采用科学、合理的方法对拟销售的理财产品自主进行风险评级，制定风险管控措施，进行分级审核批准。理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括( )个等级，并可根据实际情况进一步细分。
A.三
B.四
C.五
D.六
