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[多选题]电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由（ ）。
A.不得拖延
B.推诿和拒绝
C.不得胁迫
D.刁难用户
[填空题]电信业务经营者不得以（ ）限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
[判断题]电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
A.正确
B.错误
[多选题]《电信服务规范》规定，电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户对电信业务提出哪些要求时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。
A.开通
B.变更
C.终止
D.暂停
[判断题]用户可以使用智慧沃家APP对水电煤费进行线上缴费。
A.正确
B.错误
[单选题]用户可以使用的VLAN ID的范围是( )。
A. 0-4096
B. 1-4096
C. 1-4094
D. 0-4095
[简答题]指导用户使用时，为用户手机下载APP客户端，指导用户注册、登录客户端、添加摄像头等操作，并指导用户开启移动侦测、实时观看、回看等功能。
