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[单选题]作业指导书应急处置流程中旅客列车发生旅客急病应急流程列车员发现病患，迅速通知列车长，列车长做好与站方的联系，最大程度帮助旅客，（）与站方办理交接。
A.客运记录
B.电报
C.旅客伤亡事故记录
D.备品损坏记录
[单选题]作业指导书应急处置流程中旅客列车塞拉门故障应急流程列车运行途中发现塞拉门故障或开启，列车长了解情况，收取旁证材料，使用（ ）对处置全过程进行取证。
A.摄像仪
B.摄像机
C.手机
D.录像机
[多选题]因( )或特殊原因（列车晚点、列车越站、大客流应急处理等）导致的纪念票退款，由售票员以现金形式办理人工退款，其中计次纪念票退款金额为（ ）。
A.地铁运营故障
B.出闸站线网最高单程票价
C.线网最高单程票价
D.线网最低单程票价
E.出闸站线网最高单程票价的2倍
[单选题]作业指导书应急处置流程中旅客列车空调机发生故障应急流程列车长及时到场，列车员打开（ ）加强通风，以缓解车厢内的温度。
A.车门
B.车窗
C.空调
D.车窗和车门
[单选题]作业指导书应急处置流程中旅客列车全列车停电应急流程乘务员发现，坚守岗位，及时打开（ ），及时巡视检查，锁闭端门，做好宣传，严禁使用明火照明。
A.应急灯
B.顶灯
C.全灯
D.半夜灯
[单选题]作业指导书应急处置流程中旅客列车塞拉门故障应急流程列车运行途中发现塞拉门开启，按照( )的原则执行，报告列车长、车辆乘务员到场确认。
A.谁发现、谁负责
B.谁发现、谁报告
C.谁发现、谁锁闭
D.谁发现、谁处理
[多选题]列车在区间火灾应急处理处理原则（ ）。
A.如列车能维持进站停稳则按列车在站台火灾处理方案执行。
B.列车被迫停在区间时，车站接行调通知进入区间疏散乘客。
C.车站确认火灾模式已执行。
D.火势较大或有人员伤亡时报119、120、110或地铁公安，并在站台、区间引导疏散乘客。
