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[多选题]顾客进入门店，一条主要的动线是走向收银台的通道，即"黄金通道"，因此，在此动线上，应尽量陈列（）以及重点推荐的商品。[1.5]
A.冲动型
B.高毛利
C.低毛利
D.冷静型
[单选题]在顾客毫无购买兴趣的情况下，为了唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望，推销人员可以采用的策略是( )
A.诱导性策略
B.针对性策略
C.试探性策略
D.教育式策略
[判断题]( ) 在有客列检的车站，特快旅客列车机车与车辆间电控制动线的连接、摘解由客列检人员负责。
A.正确
B.错误
[判断题] 磁电系仪表测量机构内部的磁场很强,动线圈中只需通过很小电流就能产生足够的转动力矩( )。
A.正确
B.错误
[单选题]加油站员工应礼貌坚决地阻止顾客在站内吸烟接打手机，但便利店内可以接打手机。（ ）[1.0]
A.是
B.否
[单选题]企业通过宣传，将新产品的性能、特点、用途、作用等信息及时传递给顾客引起顾客兴趣，诱导需求，指导消费，为新产品打开市场。这体现的促销作用是( )
A.巩固市场地位
B.强化企业形象
C.影响消费,开拓市场
D.提高竞争能力
[判断题]据调查表明， 在零售企业里播放慢节奏的音乐会使顾客在店内流连的时间缩短， 而导致购买的商品减少（）
A.正确
B.错误
[单选题]（）的位置布局决定了店内最通常的顾客流向。[1.0]
A.促销端架
B.收银台
C.饮料陈列架
D.日用品架
[单选题]对消费者人身安全的保障包括在商品购买过程中（如顾客在便利店内购物时摔伤），不包括购买后。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]收银台是最容易打动顾客消费的地方，也是员工口头促销最佳场所和店内销售贡献率最大的地方，所以要重视收银台的陈列。[1.0]
A.是
B.否
[单选题] 有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着,她又有点犹豫,自言自语道:“这对马的姿态很好看,就是嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了,面带微笑地对她说:“您看见了吗?这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老;它们的嘴伸得长,是在说悄悄话呢?是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说:“有道理,有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧?( )
A.以对方的认识为起点,换位思考。
B.巧妙表达不同意见,针对不同点软化对方认识。
C.推销自己产品,站在对方角度说话。
D.应用演绎法,形成令人信服的逻辑力量来说服对方。
[判断题] （ ）店内听觉氛围营造需要在便利店内24小时不停地循环播放商品广告和促销活动。
A.正确
B.错误
[单选题]便利店店员在进行商品陈列时应以（）为中心，方便顾客选购。[1.0]
A.顾客
B.店员
C.商品
D.便利店
[单选题] 顾客在选购6.2英寸5G手机时，在华为、vivo、OPPO、荣耀、魅族等品牌之间作选择，这些品牌手机公司之间是( )
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者
[判断题]网店的推广和营销大致分为店内.站内和外部这几种类型。 ( )
A.正确
B.错误
