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[单选题]轨道交通经营单位应当建立（），接受乘客对违反运营服务承诺行为的投诉。
A.投诉制度
B.受理制度
C.投诉受理制度
D.监督制度
[单选题]轨道交通经营单位应当根据轨道交通沿线乘客出行规律及变化，以及其他相关公共交通运行情况，合理编制运营计划，制作（）运营情况报表，报市交通运输行政主管部门备案
A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度
[单选题]轨道交通工程建成后，轨道交通经营单位应当按照设计标准和国家有关规定组织工程验收。验收合格后，轨道交通经营单位应当组织不少于（ ）的试运行
A.一个月
B.三个月
C.五个月
D.十二个月
[单选题]试运行期满后，轨道交通经营单位应当依法办理轨道交通设施及相关项目的验收。验收合格的，按照国家有关规定进行试运营基本条件评审。评审合格的，进行不少于（ ）的试运营，并向住房和城乡建设行政主管部门备案
A.一个月
B.三个月
C.半月
D.一年
[单选题]危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当建立( ):生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。
A. 应急救援组织
B. 安全组织
C. 工作组织
[判断题]危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位应当建立应急救援组织;生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,不配置应急救援人员。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过 等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。
A.公众开放日
B.接待日
C.意见调查
D.“两微一端”
[单选题]乘客冒用他人乘车证件乘坐列车的，轨道交通经营单位可以加收线网最高票价（）票款
A.一倍以上三倍以下
B.一倍以上五倍以下
C.二倍以上十倍以下
D.三倍以上十倍以下
