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[判断题]在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么，要了解对方的需求，就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为，可以了解更多信息，控制沟通的方向，提高互动参与效果。
A.正确
B.错误
[单选题]管理沟通的目的是确保项目（ ）的沟通需求得到满足并在出现沟通问题时加以解决。
A.建设单位与施工单位
B.施工单位与设计单位
C.监理单位与施工单位
D.利益相关方
[判断题]管理沟通的目的是确保项目利益相关方的沟通需求得到满足并在出现沟通问题时加以解决。
A.正确
B.错误
[单选题]在沟通过程当中，要不断对沟通的目标加以审定，判断行为是否偏离目标，发现问题及时纠正，从而( )。
A.维护自尊，增强自信
B.仔细聆听，善意回应
C.提供空间，鼓励参与
D.推动事情向前发展
[判断题]护患沟通评估和观察主要有：病
人对沟通的生理需求程度，沟通的水平和意识清晰程度。
A.正确
B.错误
[判断题]产品策略是指企业以按照市场规律制订价格和变动价格的方式来实现其营销目标。
A.正确
B.错误
[判断题]从生存需求、尊重需求、发展需求三方面入手,针对相同人群的个性化需求,确立目标、细化措施、强化保障、提升素质。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.318.第318题
在与别人沟通的过程中见到别人的时候，首先告知：我这次与你沟通的()是什么。
A.目的
B.目标
C.话题
D.方向
[单选题]1.166.第166题
在与别人沟通的过程中见到别人的时候，首先要说：我这次与你沟通的目的是什么。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通首先要有明确的目标，其次沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感，沟通结束以后能不能形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议不影响沟通效果。
A.正确
B.错误
[判断题]领导参与安全目标和指标的制定和沟通，致力于实现安全目标和指标，也要求下属努力实现目标和指标。
A.正确
B.错误
[判断题]要搞好员工保障管理体系建设,就必须保障人权,满足社会成员基本生活需求。
A.正确
B.错误
[单选题]
当犬只美容因为造型需求需要沟通时,以下不恰当的沟通内容是( )。
A. 犬只的胖瘦
B. 毛发的保养
C. 牙齿的保健
D. 犬只的血统问题
