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[判断题]物流服务一般从属于货主企业物流系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题]站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（ ）。
A.物流客户服务
B.物流商品
C.物流企业客户服务
D.企业物流服务
[多选题]第三方物流企业的经营效益同货主企业的（ ）直接紧密联系。
A.物流效率
B.物流服务水平
C.物流服务范围
D.物流效果
E.物流经营范围
[判断题]所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。
A.正确
B.错误
[判断题]所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间,通过EDI系统进行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业活动的方法。
A.正确
B.错误
[多选题]货运企业是为广大货主提供货物在运输过程中所需各项服务工作的服务性企业,其产品是货运服务。作为服务产品的特征包括( )。
A.无形性
B.差异性
C.不可储存性
D.可储存性
[判断题]铁路运输市场营销是铁路运输企业根据旅客、货主的需求，并通过完成位移和优质服务满足旅客、货主的需求，来达到实现铁路自身经济利益目标及社会公益目标的整体经营活动。
A.正确
B.错误
[判断题]计量资产统一配送可采用省公司自有物流企业或社会物流企业等服务渠道；采用社会物流服务的，宜配置必要的自有应急保障车辆，以提高风险应对能力。
A.正确
B.错误
[单选题]
企业物流管理作为企业管理的一个组成部分,通过使物流功能达到最佳组合,在保证物流服务水平的前提下,实现( ),这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A.物流效益的最大化
B.物流成本的最低化
C.企业利润最大化
D.企业战略目标
[判断题]企业物流质量就是根据物流运动规律所确定的物流工作量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。
A.正确
B.错误
[判断题]物流系统库存量越大,库存费用越高,物流服务水平就越高,物流系统最优。
A.正确
B.错误
[单选题]物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（ ）、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。
A.资金要素
B.一般要素
C.物的要素
D.劳动要素
[判断题]航班发生延误，航空运输企业及其代理人应当按照有关规定和服务承诺为旅客和货主提供相应的服务
A.正确
B.错误
[判断题]物流信息系统作为企业信息系统中的一类,可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]对货运职工而言货主就是服务的对象,要自觉维护货主的( ),货主的利益高于一切。
A.利益
B.安全
C.义务
D.权利
[判断题]第三方物流服务商的专业化、信息化确实使企业的物流成本大幅的降低，选择合适的物流服务商最重要的点是树立“双赢”的思想。
A.正确
B.错误
[判断题]物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、物流信息系统和物流管理系统。( )
A.正确
B.错误
