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[多选题]动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南
[多选题]通过( )等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南
[单选题]旅客列车应( )清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
A.配有
B.配全
C.配备
D.配齐配足
[判断题]旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的标示牌。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车应( )清扫工具和引导旅客乘车的标示牌。
A.配齐、配足
B.配齐
C.配足
D.配备
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定旅客列车应配齐.配足( )和引导旅客乘车的标示牌。
A.纸杯
B.清扫工具
C.一次性拖鞋
D.洗漱用品
[多选题]动车组列车规范规定,动车组列车通过图形符号、( )等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量规范摘要,引导旅客自助服务。
A.电子显示
B.广播
C.视频
D.服务指南