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[单选题]助听器∶眼镜（ ）
A.钢笔∶日记
B.轮船∶邮轮
C.房屋∶别墅
D.冰箱∶烤箱
[不定项选择题]张某因听力下降，决定去某药品零售企业购买一台助听器。选购时，发现不同助听器的注册证号具有不同的格式：国械注进2015246××××号、沪食药监械(准)2012第216××××、京药监械(准)2012第246 ××××等。为此专门请教该药店值班药师，并购买了其中一款，使用两天后，张某发现该助听器存在质量问题，遂到该药店要求退货。
如果该零售药店不同意退货而与张某发生争议，下列关于双方解决争议的方式，错误的是
A.向卫生行政管理部门提请仲裁
B.继续协商和解
C.请求消费者权益保护协会调解
D.向人民法院提起诉讼
[不定项选择题]张某因听力下降，决定去某药店零售企业购买一台助听器。选购时，发现不同助听器的注册证号有不同的格式：国械注进20158246XXXX号、沪食药监械(准)2012第216XXXX、京药监械(准)2012第246XXXX等。为此专门请教该药店零售企业值班药师，并购买了其中一款，使用两天后，张某发现该助听器存在质量问题，遂到该药店要求退货。
如果该零售药店不同意退货而与张某发生争议，下列关于双方解决争议错误的是( )。
A.继续协议和解
B.向卫生行政部门提请仲裁
C.请求消费者权益保护协会调节
D.向人民法院提起诉讼
[单选题]张某因听力下降，决定去某药品零售企业购买一台助听器。选购时，发现不同助听器的注册证号具有不同的格式：国械注进2015246××××号、沪食药监械(准)2012第216××××、京药监械(准)2012第246××××等。为此专门请教该药店值班药师，并购买了其中一款，使用两天后，张某发现该助听器存在质量问题，遂到该药店要求退货。
如果该零售药店不同意退货而与张某发生争议，下列关于双方解决争议的方式，错误的是查看材料
A.向卫生行政管理部门提请仲裁
B.继续协商和解
C.请求消费者权益保护协会调解
D.向人民法院提起诉讼
[单选题]耳朵∶助听器
A.眼睛∶望远镜
B.手指∶手套
C.嘴唇∶口罩
D.腿脚∶拐杖
[简答题]幼儿听力不好，需要助听器，但他不肯好好戴，老师觉得烦，你怎么认为?
[单选题]眼晴∶眼镜∶隐形眼镜
A.手掌∶手套∶纯棉手套
B.耳机∶耳朵∶蓝牙耳机
C.脚踝∶护膝∶运动护膝
D.牙套∶牙齿∶烤瓷牙齿
[简答题]华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立于20世纪70年代。华光眼镜从20世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2017年年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80％在甲省及周边地区。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2018年年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群体的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，还需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧：一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
要求：
（1）针对华光眼镜实施的“明天”战略，简要分析可能面临的阻碍；
（2）针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响，简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求，并简要分析企业利益相关者的权力来源。
[单选题]观看日全食需要佩戴专业的眼镜，永康牌和适度牌日食眼镜使用相同质量的镜片，由于永康牌日食眼镜的价格较低，所以当你购买永康牌而不是适度牌日食眼镜时，便用较低的价钱买到了观看效果相同的眼镜。以下哪项如果为真，是推出上述结论的前提？( )
A.日食眼镜的价格主要取决于镜片的价格
B.这两款比市面上其他品牌价位更低
C.日食眼镜的观看效果只由镜片的质量来决定
D.永康牌日食眼镜比适度牌日食眼镜销量更高
