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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的()《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A.甲
B.丙
C.丁
D.乙
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》发售加快票时，如中间有无快车运行的区段时，则不能发售全程加快票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：退加快票“退快”。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，加快票在代用票事由栏中应填写为（）？
A.普快
B.加快
C.快速
D.特快
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第14条规定,发售加快票时，其发、到站之间全程都应有快车运行。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， 发售加快票时在符合《客规》规定的前提下，如中间有无快车运行的区段时，则也能发售全程加快票。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定遇()情况列车不能办理越站。（《铁路旅客运输办理细则》第34条）
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车，途中需要甩车
D.未经列车长同意
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》为规范铁路运输企业内部办理（ ）运送工作制定本细则。
A.旅客
B.行李
C.包裹
D.车票
