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[单选题]()负责车站乘客意外伤害事件的应急处理及现场证据收集等工作。
A.A.安全技术队
B.B.客运救援队
C.C.治安保卫队
D.D.应急宣传队
[单选题]由于客伤所产生的乘客伤害赔偿问题，依据（ ）执行
A.公司相关客运事件规章制度
B.公司保险相关规章条款
C.保险公司规章制度
D.客运中心客运事件规章制度
[简答题]次日复工前，工作负责人应做那些工作方可开始工作?
[单选题]动物袭人现场造成人身伤害的，应做如下处置()
A.有饲养人的，责令饲养人将受害人送往医疗机构诊治，并承担相应的医疗费用。
B.有饲养人，但饲养人拒绝送医的，告知受害人向人民法院等有关部门申请处理，并对相关情况予以记录。
C.饲养人不明确的，尽力帮助查找，并告知受害人及时就医或者注射疫苗。
D.以上三个选项均正确
[多选题]乘客意外伤害事件发生后信息通报内容有（）。
A.A.报告人及关系人姓名、部门、职务、联系方式
B.B.发生时间（时、分）发生地点（车站、车次、车厢号）
C.C.事件概况、对运营的影响及初判原因
D.D.人员意外伤害情况
E.E.是否需要救援及需要救援的内容；
F.F.其它需要说明的内容及要求。
[判断题] 班车在遇险的一刹那，应果断地采取一切有效措施保护乘客不受伤害或少受伤害，要避免车辆发生倾覆。
A.正确
B.错误
[多选题]验电前应做的工作
A.检查验电器的电压等级须合适
B.检查验电器的技术状态
C.必须穿绝缘鞋、戴绝缘手套
D.借助于绝缘杆进行
[判断题]乘客投诉 3 个工作日内必有回复
A.正确
B.错误
[多选题]审计准备阶段应做的工作包括
A.符合性测试
B.初步评价内部控制
C.分析审计风险
D.编制审计计划
E.确定重要性
[判断题]起始车站工作人员发现预约乘客或接到预约乘客求助后，3分钟内赶到现场为乘客提供服务。
A.正确
B.错误
