更多"[多选题]客户首次办理业务时，在提交资料不完整的情况下，业务受理员应按"的相关试题:
[判断题]在全日制就业劳动者提供正常劳动的情况下用人单位应按照不低于当地最低工资标准支付其工资。
A.正确
B.错误
[判断题]全日制就业劳动者提供正常劳动的情况下用人单位应按照不低于当地最低工资标准80%支付其工资。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 Lb4A3174
438129供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题]供电营业厅前台受理员在系统录入客户用电地址时应与客户提供的( )中的地址项保持一致。
A.用电主体有效身份证明
B.用电地址物业权属证明
C.组织机构代码证
D.营业执照
[单选题]对已递交主体资格证明的客户可进行业务受理，后续（）时收取其余补充资料。
A.客户自行上门
B.客户至营业厅
C.上门服务
D.以上均不是
[多选题]各部门应按照()的原则，明确非正常情况下的行车组织原则及要求。
A.统一指挥
B.逐级负责
C.快速反应
D.协调联动
[多选题]客户欠费应按照与客户签订的（）或者（）等进行停电前预警和告知，需依法采取停电措施的，应在停电前再次告知客户，依法依规执行。
A.《供用电合同》
B.《电费结算协议》
C.《电力法》
D.《供电营业规则》
[单选题]配电箱停电应按照（ ）顺序进行操作，但在配电系统故障的紧急情况下可以除外。
A.总配电箱→分配电箱→末级配电箱
B.分配电箱→末级配电箱→总配电箱
C.总配电箱→末级配电箱→分配电箱
D.末级配电箱→分配电箱→总配电箱
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.及时性
B.标准化
C.规范化
D.合理化
[单选题]拆分应按照客户实际通行路段构成( )拆分。
A.逐条
B.准确
C.分段
D.精确
[多选题]《城市轨道交通行车组织规则》规定，非正常情况下的行车组织，运营单位应按照（ ）原则。
A.统一指挥
B.逐级负责
C.快速反应
D.协调联动
[单选题]商业银行在向客户销售理财产品前，应按照（ ）原则，建立客户资料档案。
A.了解产品风险
B.了解你的客户
C.了解产品投资
D.了解理财产品
[判断题]各部门应按照统一指挥、逐级负责、快速反应的原则，明确非正常情况下的行车组织原则及要求；
A.正确
B.错误
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。
A.服务化
B.标准化
C.统筹化
D.规范化
[判断题]客户服务中心接到客户申校计费电能表申请后，应按照职责分工在5个工作日内将工单派发至客户服务中心检测班或计量部门。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、行业、客户是否为外国政要等因素，划分风险等级，并在持续关注的基础上，适时调整风险等级。在同等条件下，来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家（地区）客户的风险等级应低于来自于其他国家（地区）的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]10千伏专变客户前来报装,初步确定以架空线路接入,询问供电营业厅前台受理员投资界面,前台人员告知客户分界点在客户红线外第一支持物电源侧由电力公司负责投资建设,负荷侧由客户投资建设。
A.正确
B.错误
