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发布时间:2023-10-31 22:17:55

[单选题]营业场所设置()岗位,为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。
A.提前办理
B.咨询服务
C.特需服务
D.VIP服务

更多"[单选题]营业场所设置()岗位,为客户提供电力法律法规、用电报装、电费"的相关试题:

[多选题]、营业场所设置咨询服务岗位,为客户提供( )等查询和咨询服务。
A.电力法律法规
B.用电报装
C.电话号码
D.电价电费
[判断题]营业场所设置值班主任后,可不安排领导接待日。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 人力资源和社会保障法律法规咨询也是人力资源管理咨询服务的主要内容之一。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 设立于营业网点之外,具有独立营业空间,向客户提供7×24小时金融自助服务的场所,在机构管理系统中应建立?
A.离行自助银行
B.在行自助银行
C.在行自助服务区
D.离行自助服务中心
[多选题]按照网上银行岗位权限设置,营业网点设置业务录入岗、业务审核岗,业务录入岗负责为客户办理( )等业务,统计网银业务数据。
A.网银签约
B.USBKEY出售
C.业务审核
D.回复留言
E.网银解约
[填空题]《供电服务规范》中营业场所设置(____)或(____)。
[单选题]供电营业场所办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A.5;20
B.6;15
C.5;15
D.6;30
[单选题]营业场所外设置规范的供电企业标志和( )。
A.营业厅简介
B.业务流程图
C.营业厅门牌
D.营业时间牌
[单选题]重要装备、安全设施以及涉密场所、高危场所(岗位)应当设置明显的( )。
A.A.风险处置要则
B.B.安全警示标识
C.C.安全操作流程
D.D.安全警示标识、安全操作流程和风险处置要则
[多选题]营业场所视频监控中关键岗位缺席时间过长指:( )等关键岗位工作人员缺席60分钟。
A.营业厅收费区域
B.业扩受理区域
C.休息区
D.咨询导航区域
[判断题]供电服务规范规定:营业场所受理用电业务时,应主动向客户提供业务咨询和投诉电话号码。( )
A.正确
B.错误
[判断题]重要装备、安全设施以及涉密场所、高危场所(岗位)可以不设置安全警示标识。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )指扰乱某一网点营业场所运行秩序,致使该网点无法正常为客户提供金融服务的群体性突发事件。
A.特别重大突发事件
B.重大突发事件
C.较大突发事件
D.一般突发事件
[单选题]营业期间,下列哪些属于营业场所保安员应执行的工作规定:( )(1)按时到达岗位,按规定着装,携带好防卫器械;(2)配合有关人员对营业场所大厅及周边进行检查;(3)运钞车未到达前,巡视营业场所周边,清理运钞车预停区域及通道障碍物,做好接钞准备。发现异常情况及时报告营业场所负责人;(4)运钞车到达后,协助押运员做好交接款警戒,制止无关人员进入警戒区域,待运钞车安全驶离后方可解除警戒。
A.(1)(2)(3)(4)
B.(2)(3)(4)
C.(3)(4)
D.(1)(2)(3)
[单选题] 重要装备、安全设施以及涉密场所、高危场所(岗位)应当设置明显的( )、安全操作流程和风险处置要则。
A.安全标识标语
B.无字标语
C.不明显标语
D.微型安全标语

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