更多"[判断题]出站闸机全部故障后,车站不应提示乘客如何出站。"的相关试题:
[判断题]出站闸机全部故障后,车站不应提示乘客如何出站。
A.正确
B.错误
[判断题]半自动机补票功能全部故障后,车站应在客服中心处设置提示标识并告知乘客,车站客服中心无法办理任何业务。
A.正确
B.错误
[判断题]故障录波应包含故障发生时刻前和故障发生时刻后的波形数据,故障前不应少于8个周波, 故障后不应少于
8个周波。录波点数为不少于80点/周波。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站若发现有乘客多次通过《乘客意见卡》、12345 等渠道向车站反馈意见、建议或投诉时,应将乘客信息及意见/建议/投诉内容详细记录在《( )》中并将此行标红加粗后在备注栏写上“重要乘客”。每季度对本站重要乘客信息做一次查看并( ),若遇部门、分部或车站举办对外活动,可根据乘客意愿邀请其参加。
A.乘客意见卡统计表;信息回访
B.乘客意见卡登记表;信息回访
C.乘客意见卡统计表;电话回访
D.乘客意见卡登记表;电话回访
[判断题]乘客要求车站派人陪同去医院的,如果乘客有人陪同,车站可不派人员陪同乘客到医院,只将乘客送出地铁口即可
A.正确
B.错误
[简答题]乘客发生客伤后,车站视情况劝导乘客向( )报备,告知乘客警方笔录是最具有法律效力的。
[填空题]列车在车站时,发现乘客进入后端驾驶室,使用通知乘客,用语为“尊敬的乘客请注意,您已进入列车非公共区域,请勿触动任何设备,稍后会有工作人员陪同您离开,敬请配合!”。
[简答题]车站发生站内、站外设备设施被盗;乘客闹事;乘客财务被劫;车站员工和乘客的人身和财务受到侵害以及 (8 小时以外)车站员工发生治安等综治事件时,车站或员工立即向综合管理部报告,同时向就近的地铁分局派出所报案。相关报案材料由本单位向派出所后补。
[单选题]车站发生毒气袭击时:若需要疏散车站乘客,在受袭的车站做好乘客广播,( ),动车前确认站台岗的“好了”信号后,关闭车门、屏蔽门,立即动车,按行调命令执行。
A.可上下客
B.只下不上
C.只上不下
D.不可上下
[判断题]车务部车站人员负责指引乘客通过车站自助客服中心及长沙穗城地铁官方APP开具电子发票。
A.正确
B.错误
[填空题]列车在车站时,发现乘客进入后端驾驶室,使用 通知乘客,用语为“尊敬的乘客请注意,您已进入列车非公共区域,请勿触动任何设备,稍后会有工作人员陪同您离开,敬请配合!”。
[单选题]车站发生毒气袭击时:若需要疏散车站乘客,在受袭的车站做好乘客广播,( ),动车前确认站台岗的“好了”信号后,关闭车门、屏蔽门,立即动车,按行调命令执行。
A.可上下客
B.只下不上
C.只上不下
D.不可上下
[单选题]车站发生毒气袭击时,来不及扣停的列车,(
)受袭击车站,并做好乘客广播。
A.组织退回
B.限速不停站地通过
C.限速进入
D.停站开关门通过