更多"[判断题]全方位营销观念的起点是客户的不同需求。"的相关试题:
[判断题]全方位营销观念的结果是通过客户满意度而取得利润。
A.正确
B.错误
[判断题]通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长是全方位营销观念的结果。
A.正确
B.错误
[判断题]全方位营销观念的手段是数据库管理、合作商的价值链整合。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强服务调度协同中指出，营销部负责对客户问题处理全程跟踪、督办。
A.正确
B.错误
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)将不同客户所具有的价值和不同客户的需求相结合，达到双赢效果。这属于扩展客户关系中的什么特点？( )
A.雪中送炭
B.锦上添花
C.借花献佛
D.曲线救国
[判断题]从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]服务营销中，在具体的每项服务项目和内容设计上，要着重了解( )，根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。
A.客户价值
B.客户需求
C.客户分类
D.客户期望
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)潜在需求的差异性是指不同的客户具有不同的潜在需求。( )
A.正确
B.错误
[多选题]省联社党委'123456'总体工作思路要求建立起'不同的客户需求，运用不同的信贷模式；不同的客户群体，实施不同的营销方式'的一体化零售贷款营销体系。具体分为（ ）。
A.小额信用贷款
B.家庭贷款
C.'三农'新型农业经营贷款
D.小微企业贷款
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)不同的客户具有不同的潜在需求，这是指潜在需求的什么特性？( )
A.时效性
B.隐蔽性
C.差异性
D.稳定性
[多选题] "营销管理从单一要素走向整合、再上升为全方位的系统管理""的过程中,转变的焦点包括:( )。
A.营销组合
B.推销
C.整合
D.全方位
[填空题]客户加油卡按开户方式不同可分为（）和（）两大类;记名卡依据客户使用需求可分为（）和（）;开户时依据客户出具的资料不同分为（）.（）.（）和（）。
[判断题]客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A.正确
B.错误
[判断题]对复杂业务和简单业务进行区分，满足客户不同的需求，使业务流程更加顺畅,是网点服务系统化和效率化的体现。
A.正确
B.错误
