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[单选题]《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带安全火柴（ ）小盒。
A.2
B.5
C.10
D.20
[单选题]《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过（ ）毫升的空气清新剂。
A.120
B.200
C.400
D.600
[单选题]《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（ ）毫升的冷烫精。
A.20
B.50
C.100
D.120
[单选题]《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（ ）毫升的指甲油。
A.20
B.50
C.100
D.120
[单选题]《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（ ）毫升的染发剂。
A.20
B.50
C.100
D.120
[单选题]《旅客运输服务作业（列车）》中规定为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（ ）毫升的去光剂。
A.20
B.50
C.100
D.120
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：列车晚点时及时向旅客通告晚点时间，积极做好服务工作。晚点超过（ ），站长代表铁路向旅客道歉。
A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：国际列车（ ）亲自接车。
A.车间主任
B.客运值班员
C.站长
D.副站长
[判断题] 《旅客运输服务作业标准》要求：迎送列车时间距适当、足踏白线、面向列车、目迎目送，从列车进入站台开始，开出站台为止。
A.正确
B.错误
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：对岗交接要接清设备备品、职场卫生、重点旅客、列车运行情况、票据、现金、行包货件及（ ）。
A.一般事项
B.重点要求
C.重点事项
D.重要指示
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：根据客流量和站场条件确定检票时间，始发列车开始检票一般不少于开车前（ ）分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》总则要求：坚持“（ ），方便快捷”的原则。
A.旅客至上
B.安全正点
C.安全第一
D.服务文明
[单选题] 《旅客运输服务作业标准》要求：旅客进站安全检查秩序良好，通道畅通，日常旅客等候不超过（ ）分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
