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[多选题]电量电费退补包括( )等类型。
A.政策性退补
B.计量故障退补
C.营业差错退补
D.违约用电、窃电退补
[多选题]政策性电费退补，主要内容包括制定退补方案并审批、退补电费（ ）并（ ）。
A.A.正确
B.B.合理
C.C.计算
D.D.复核
[多选题]电费退补工作单生效后，在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示，在确定应收后退补相应电费，且仅退补电费，不退补电量，适用于（ ）及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A.A.基本电费
B.B.违约电费
C.C.业扩费
D.D.力率电费
[多选题]电量电费退补，是针对已发行账单中出现的（ ）或（ ）错误，而采取的电量电费差额退补的过程，差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。
A.A.电量
B.B.抄表
C.C.电费
D.D.表码
[判断题]电量电费退补应首先确定实际电量总额和对应的居民阶梯电价时间周期。
A.正确
B.错误
[多选题]互感器或电能表误差超出允许范围时应按（）进行电费退补。
A.A.以用户正常月份的电量为基准退补电量
B.B.以“0”误差为基准
C.C.按验证后的误差值退补电量
D.D.退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算
[判断题]已销户的用户，可以采用退补电量参与本期电量电费计算的退补方式退补电费 。
A.正确
B.错误
[判断题]测算电费计算包括目录电度电费、基本电费、功率因数调整电费、代征电费等各电费类型的计算。
A.正确
B.错误
[多选题]电费资金包括电费、随电费收取的各项代收款、电费违约金、预收电费、收回已核销的电费坏账等。
A.各项代收款
B.电费违约金
C.预收电费
D.电费坏账
[多选题]用电费共包括哪些电费
A.基本电费
B.电度电费
C.调整电费
D.工作人员上门服务费
[判断题]退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出现计量差错，在退补电量未正式确定前，客户可暂不交付电费，待处理后一并结算电费。
A.正确
B.错误
[多选题]对于电量出错，（ ）的情况，应根据出错电量计算差额电费，形成电量差额退补方案。
A.A.估抄电量
B.B.错抄电量
C.C.多计电量
D.D.少计电量
[多选题]在营销系统中收取的电费资金包括以下哪些类别？( )
A.应收电费
B.预收电费
C.调尾电费
D.违约金
E.违约使用电费
