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[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)旅客遗失物品系指旅客在旅行过程中遗失在旅客列车或车站的携带物品.
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)对无人领取的旅客遗失物品中容易变质的物品应及时处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)各站段在发现旅客遗失物品的次日必须将旅客遗失物品相关信息通过本单位的官方微博、微信、网站等各种形式进行公告,方便旅客查找。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段接南昌铁路客户服务中心查找旅客遗失物品工单后,查找后及时告知旅客查找结果;同时将情况上报站段,由站段按《工单》要求以()形式上报南昌铁路客户服务中心查找结果。
A.短信
B.电子邮件
C.电话
D.短信、电话
[简答题]普速列车发现旅客遗失物品应如何移交?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[简答题]列车乘务员发现旅客遗失物品时,应如何处理?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[单选题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应指定专人负责旅客遗失物品管理工作,()对管内各站的旅客遗失物品进行汇总留存。
A.每日
B.每季
C.每旬
D.每月
[单选题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)车站(车间)对()天以内仍无人领取的旅客遗失物品应在车站进行通告。
A.60
B.120
C.30
D.90
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)车站应将本站发现或列车移交无人认领的旅客遗失物品信息(发现列车或车站、发现地点、物品基本特征及物品清单、遗失物品保管单位等,)立即在铁路总公司客运管理信息系统(简称客管系统,)中旅客遗失物品信息管理模块中按规定做好遗失物品信息录入工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应设失物招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
A.正确
B.错误
[简答题]列车发现旅客遗失物品时,应如何对旅客遗失物品进行清点?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[多选题]问讯作业,旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品,做到( )。
A.交付无误
B.登记准确
C.无错交、漏交物品
D.无人认领物品变卖处理
[多选题]旅客列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明()。(《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第五条)
A.发现物品区段
B.车内位置
C.物品基本特征
D.物品清单
[判断题]列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明发现物品区段、车内位置、物品基本特征及物品清单等。(《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第五条)
A.正确
B.错误
[多选题]列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明( )。(《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第五条)
A.发现物品区段
B.车内位置
C.物品基本特征
D.物品清单