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[判断题]无特殊原因提前关站属于一般有责乘客投诉。（）
A.正确
B.错误
[判断题]无特殊原因，夜间只查岗不查库。
A.正确
B.错误
[判断题]使用备用IC卡输入数据后，无特殊原因LKJ禁止关机。遇特殊情况造成LKJ重新开机时或柴油机停机再启机后，无须核对LKJ临时数据文件
A.正确
B.错误
[判断题]维修天窗作业计划无特殊原因可以随意变动或取消。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]提前关站或延迟开站时间达（）属于三类有责投诉。
A.10分钟及以上
B.10分钟及以下
C.15分钟及以上
D.15分钟及以下
[单选题]对职工达到法定退休年龄无特殊原因本人不愿退休的，应该（ ）。
A. 停发其工资，办理退休手续，按月发放退休金
B. 停发其工资，不发退休金
C. 按本人的要求继续工作，并按月发放其工资待遇
D. 按本人的要求继续工作，不发工资
[单选题]提前关站或延误开站时间引发乘客投诉，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]（ ）专户购买，若无特殊原因，客户认购交易一经受理不允许委托撤销。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[多选题]( )1627.旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员要（）。
A.告诉他离团后如果发生意外，责任自负
B.配合领队了解情况，尽量做好劝说工作
C.告诉他如无特殊原因，不能退团
D.执意要退，可以满足，说明由其自行承担全部责任和后果
[多选题]“无特殊原因延迟开站10分钟以上”与以下哪种行为责任等同？（ ）
A.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人
B.有舞弊行为，使乘客利益受损
C.对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话
D.列车清客时，未做好广播、解释工作或不文明驱逐乘客
