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[单选题]电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.月用电量在200度以上
[单选题]2.180. 第180题 电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.月用电量在200度以上
[单选题]1.218. 第218题
电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.电量异常
[多选题]对于大用电客户,应在抄表后( )客户当月用电量、电费情况;对于中小用电客户,应在抄表后( )客户当月用电量、电费情况。(出自《广西电网公司电费工作管理标准》)
A. 1日内通知
B.2日内通知
C.3日内通知
D.5日内通知
[单选题]抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户( )的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[判断题]3.21. 第21题
业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]( )用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A.新装
B.增容
C.变更用电客户
D.其他
[单选题]逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[单选题]逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。(出自《广西电网公司电费工作管理标准》)
A.10日
B. 20日
C.30日
D.40日
[单选题]新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A.正确
B.错误
[单选题]在电费复核时发现客户电量异常,( )应立刻通知相关权限部门及时查找原因,并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。
A.电费复核人员
B.抄表人员
C.计算机操作员
D.电费收费人员
[单选题]2.176. 第176题 抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户( )的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[单选题]抄表周期是指抄表人员在固定的抄表例日抄录客户电能表的用电周期,一般用电客户按( )为一个抄表周期。
A.旬
B.季
C.年
D.月
[单选题]2.32. 第32题
逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定
计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日