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[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价。特殊情况经<--NRC-->站长同意的,可在开车后2小时内办理。
[简答题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任致使旅客退票时按哪些规定办理?
[简答题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。
A.全部票价
B.已收票价与未乘区间票价差额
C.已收票价与未使用部分票价差额
D.已收票价与已乘区间票价差额
[多选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票