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发布时间:2023-11-12 14:49:14

[填空题]同时有多位乘客等候服务时,按照先( )后( )的原则为乘客服务。

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[单选题]遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照( )的原则为乘客服务。
A.先付费区后非付费区
B.先非付费区后付费区
C.轻重缓急
D.就近原则
[判断题]同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]票亭岗同时有两位乘客等候服务时,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]同时有两位乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
A.先非付费区后付费区
B.先付费区后非付费区的
C.先特殊乘客后普通乘客的
D.先紧急乘客后一般乘客的
[单选题]单选题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
A.先非付费区后付费区
B.先付费区后非付费区
C.先充值后售票
D.先售票后充值
[填空题]家居管家专业维保人员上门服务时统一着“家居管家”配套形象装,并扫码上传( )。
[填空题] 客室门不能关闭,须清客退出服务时,区间运行不得超过40km/h,通过站台不得超过10km/h。( )
[填空题]出场前,“门模式开关”须保持在 位,如到站后不投入服务时,“门模式开关” 须保持在 位,并与接车司机交接清楚。
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.A.拒绝
B.B.尽量配合
C.C.跟踪乘客
D.D.收取小费
[判断题]网约车驾驶员要在允许停车地点等候订单或乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车驾驶员应乘客要求停车等候时,未到约定时间不得擅自离开。
A.正确
B.错误
[单选题] 出租汽车营运途中,乘客要求留车等候时,驾驶员无特殊情况( )
A.不应拒绝
B. 应拒绝
C. 视情决定
[判断题]车站工作人员看到有乘客携犬进站应予以确认是否是导盲犬,查验原则为:“三证一衣一绳一匹配”
A.正确
B.错误
[填空题]网约车驾驶员在允许停车地点等候订单或乘客,不得(),不得在巡游车调度站排队揽客
[填空题]在不影响正常运行的情况下,站内应等候跑来的乘客上车,但不得滞站揽客、( )、营运时间外载客、拒载乘客。
[单选题]发生危及乘客安全的情况时,司机须立即组织乘客疏散同时报告( )。
A.车站人员
B.OCC
C.电客车司机长
D.DCC

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