更多"[单选题]客服中心岗在末班车到站前加强对 TVM、进站闸机的巡视, 及"的相关试题:
[不定项选择题]车站做好日常巡视加强对各___的巡视 ,遇到隐患及时采取措施并上报 ,留存巡视记录。
A.出入口;公共区
B.出入口;站厅
C.公共区;站台
D.站厅;站台
[单选题]车站做好日常巡视加强对各( )的巡视 ,遇到隐患及时采取措施并上报 ,留存巡视记录。
A.出入口;公共区
B.出入口;站厅
C.公共区;站台
D.站厅;站台
[单选题]车站做好日常巡视加强对各( )的巡视 ,遇到隐患及时采取措施并上报 ,留存巡视记录。
A.出入口;公共区
B.出入口;站厅
C.公共区;站台
D.站厅;站台
[判断题]TVM停止售票时间为最后一趟末班车到达本站前3分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]客服中心巡视规定包括()
A.留意站厅乘客购票的情况,引导不能正常进出闸的乘客到客服中心处理,发现排长队或大客流时,要及时做好乘客的引导并报告车控室。
B.客服中心无乘事物处理时,到公共区引导乘客操作AFC设备,巡视AFC设备的状态,发现异常及时报车控室维修。
C.客服中心无乘事物处理时,到闸机前检查乘客特殊车票使用情况,抽查使用特种车票的乘客是否符合规定,发现违规使用车票的乘客报值班站长处理。
D.遇有乘客出站时引导乘客出站,发现有单程票遗留要及时投放至AGM或废票箱,防止单程票流失。