[多选题]用户申诉反映信息服务业务服务质量问题，按照（）的原则，电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证，核查用户申诉的问题是否存在。
A.谁经营谁负责
B.谁接入谁负责
C.谁客户谁负责
D.谁管理谁负责

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[简答题]《电信用户申诉处理办法》规定，用户申诉应当符合哪些条件？

[填空题]当发现施工组织设计与现场实际有重大偏差时，应及时向（）反映情况。

[单选题]1420、发生火灾一旦逃离危险区，受灾者就必须留在安全区域并及时向救助人员反映火场情况，即使发现还有人没撤出来，也不能（）。
A.立即报警
B.贸然返回
C.组织营救

[单选题]发生火灾一旦逃离危险区，受灾者就必须留在安全区域并及时向救助人员反映火场情况，即使发现还有人没撤出来，也不能（）。
A.立即报警
B.贸然返回
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[判断题]对催费过程中出现的问题要及时向上级反映。（）
A.正确
B.错误

[单选题]如验收中发现问题,应( )记录,及时向领导反映。
A.及时
B.立即
C.如实
D.当场

[单选题]未能达成和解的，工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》（工业和信息化部令第35号）申诉流程相关要求进行转办，要于( )内反馈核查处理报告。
A.48小时
B.72小时
C.120小时
D.168小时

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