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[判断题]操作ETC特情,转人工处理刷ETC卡的车辆,刷卡之前需要天线识别到OBU信息,软件提示“标签无卡,请插卡”,才能刷卡收费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些 ETC 车辆,记录 OBU 编号及特情信息,转人工处理? ( )
A.OBU 拆卸车辆
B.卡签车牌不一致
C.卡签车牌一致
D.ETC 卡内无入 口信息
[单选题]当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受()优惠。
A.ETC卡
B.CPC卡
C.复合卡
D.通行卡
[判断题]当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入OBU和ETC卡内有入口信息的出口收费站转人工处理时不享受ETC优惠。( )
A.正确
B.错误
[单选题]处置余额不足特情的正确顺序是？( )
①取客户ETC卡转人工车道②将车辆引出车道③核实车辆实收金额是否异常④对异常情况根据车牌进行在线计费⑤请客户通过现金或移动支付交费
A.③②①④⑤
B.B②①③④⑤
C.C①②③④⑤
D.D②①④⑤③
[多选题]OBU 故障,天线识别( )等情况,不允许 ETC 交易,转人工发 卡流程发放 CPC 卡。
A.无标签
B.标签错误
C.标签异常
D.标签无效
[多选题]ETC车辆特情处理时车道系统对( )车辆,车道进行拦截并提示车辆转人工处理,收费员按照 CPC 卡发放流程处理。
A.ETC设备状态正常
B.ETC车辆通行有效性不通过
C.储值卡余额为 0 元
D.ETC入口信息写入失败
[多选题]ETC卡与OBU车型不符特情复核需根据哪些方面复核？
A.根据ETC卡号查找过往通行信息，提取ETC卡对应车牌、车型、车辆特征信息
B.根据OBU号查找过往通行信息，提取OBU对应车牌、车型、车辆特征信息
C.根据本次通行信息，提取实际行驶车牌、车型、车辆特征信息
D.根据
E.
F.C排查是否存在大车小标等情况
