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[单选题]聚焦客户分群提供精准服务，以下不属于2B/2G客户的主要诉求的是：
A.安全可信
B.专项定制
C.本地服务
D.体验至上
[判断题]针对不同市场提供精准服务，公众市场关注客户需求、提供高效服务；政企市场关注客户体验、提升客户感知。
A.正确
B.错误
[填空题]TONG-通过大数据分析进行( )是客户管理的初始环节,是为客户提供精准服务和营销的依据。
[单选题]依托“（ ）”技术，开展“客户画像”、细分客户群体，提供差异化精准服务。
A.互联网+
B.物联网
C.大云物移智
D.云数据
[单选题]为精准拓展综合能源服务市场，可为（）提供提供集中冷热供应服务，推广智能家电，提升居民客户电气化水平。依托多表合一信息采集，提供用能成本分析增值服务，拓宽能源服务渠道。
A.A、各类园区；
B.工业企业；
C.大型公共建筑；
D.居民住宅
[判断题]精准拓展能源服务市场需要准确掌握客户能源服务需求，匹配服务资源。
A.正确
B.错误
[多选题]发行服务机构应提供以下客户查询服务:( )
A.基本信息查询
B.充值消费查询
C.业务办理查询
