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[判断题]第 661 题, 本小题 1 分
对隐瞒投诉举报情况或隐匿、销毁投诉举报件者，一经发现，严肃处理
A.正确
B.错误
[判断题]对隐瞒投诉举报情况或隐匿、销毁投诉举报件者，一经发现，严肃处理
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电服务规范》，对隐瞒投诉举报情况或隐匿、销毁投诉举报件者，一经发现，根据实际情况处理。
A.正确
B.错误
[判断题]第 660 题, 本小题 1 分
对客户投诉,无论责任归于何方,都应积极、热情、认真进行处理,不得在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况
A.正确
B.错误
[单选题]第 60 题, 本小题 1 分
对架空输电线路巡视中发现的(____)情况或无法认定的缺陷,应及时上报以便组织复查、处理。
A. 缺陷
B. 通道环境变化
C. 可疑
D. 污源变化
[判断题]私自销毁、隐匿、篡改借款人资料；授意调查岗或借款人对相关情况进行修改或隐瞒属于审查环节违规行为。
A.正确
B.错误
[单选题]第 208 题, 本小题 1 分
对普通电力客户可采用（）供电。
A. 单电源
B. 双电源
C. 单回路
D. 双回路
[多选题]第 597 题, 本小题 1 分
对现场不具备供电条件的，应（）
A. 继续为客户办理新装业务
B. 在勘查意见中说明原因
C. 向客户做好解释工作
D. 决绝客户用电申请
[多选题]第 477 题, 本小题 1 分
对分相断路器，BP-2B保护装置中母联（分段）死区保护所需的开关位置辅助触点应采用。
A. 三相常开触点并联
B. 三相常开触点串联
C. 三相常闭触点并联
D. 三相常闭触点串联
[单选题]第 253 题, 本小题 1 分
对保护装置进行版本检查时，应进入装置菜单，记录装置型号、CPU版本信息、(____)等内容。
A. 管理版本信息
B. 交流采样值
C. 电源电压
D. 开入开出状态
[判断题]第 775 题, 本小题 1 分
对保护装置进行版本检查时,应进入装置菜单,记录装置型号。
A.正确
B.错误
[多选题]第 480 题, 本小题 1 分
对距离元件的要求是(____)。
A. 具有明显的方向性，死区故障不拒动
B. 经过渡电阻短路应有足够的灵敏度；重负荷时防止超越
C. 区分系统震荡与短路；系统震荡后再故障保护能闭锁
D. 具有很好的选相能力
[判断题]第 485 题, 本小题 1 分
对时节点的电缆不能接错。一个测控装置可以支持多种对时方式,每种对时方式的节点各不相同,接线时需注意不能错接。另外有源对时的+、-端也不能接反。
A.正确
B.错误
[单选题] 第 237 题, 本小题 1 分
对220/110/10kV三绕组分级绝缘变压器进行空载冲击合闸试验时，变压器必须（____)。
A.
220、110kV侧中性点均接地
B. 110kV侧中性点接地
C. 220kV侧中性点接地
D. 中性点与地绝缘
