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[判断题]加油满减油滴适用于油滴客户培养期的站点,通过加油赠送满减油滴,培养客户习惯,增加客户粘性。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为了提高客服服务水平,提高客户粘性,加油站要替客户(特别是大客户)保管好加油卡,以便客户使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户持加油卡加油后,加油站可以根据客户要求,开具发票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]圈提的作用是从客户加油卡的备付金账户将全部或部分资金划拨到客户所属的加油卡的钱包账户中。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户甲2020年11月11日在中国石化加油站通过扫描油滴大使推广码成为油滴会员,客户甲将获得100通用油滴和( )易捷专用油滴奖励。
A. 10个
B. 20个
C. 50个
D. 100个
[填空题]客户加油卡密码被锁后,售卡网点可以通过（）和（）两种方法解决。加油卡密码被锁后,知道密码情况下可以用（）功能;不知道密码情况下可以用（）功能。
[判断题]系统查询出的加油卡客户对账单中,每一条加油流水后面显示的操作员是为客户提供加油的员工姓名。( )
A.正确
B.错误
[单选题]加油机在加油时通过其控制键盘预置加油数量。然后按动加油键,电动机启动加油机以较大的流量加油,此时先导阀、小流量控制阀主阀的工作情况分别是( ).。
A.都关闭
B.先导阀打开、小流量控制阀关闭、主阀打开
C.先导阀关闭、小流量控制阀打开.主阀打开
D.都打开
[判断题]客户可持加油卡到全国任一售卡网点查询全部加油明细。( )
A.正确
B.错误
[判断题]†年05月营销逐步精细化,利用CRM系统分析客户,精准定推,挽回流失客户,引导客户升档加油品号。( )
A.正确
B.错误
[多选题]开通油滴会员的客户,微信加油后,客户可能获得哪些优惠( )。
A. 通用油滴
B. 专用油滴
C. 洗车油滴
D. 加油满减油滴
[单选题]‒年12月，某加油站通过加油机销售成品汽油694000升，其中经主管税务机关确定的加油站自用油罐车用油300升，倒库用油250升；当月销售加油卡20万元；购进汽油取得的增值税专用发票上注明价款300万元、税款51万元。 当月汽油零售价为7.8元/升。该加油站当月应纳增值税（ ）万元。
A.27.53
B.27.59
C.30.99
D.40.95
[判断题]客户所持的加油卡的加油明细可以持有效证明到发卡省的加油站和售卡网点查询。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]限制车号的加油卡,加油员在加油时应核对（）,确认无误后先输入客户（）然后再输入（）开始加油业务。
[判断题]恢复性平账金额只能以充值款的形式通过指定网点给客户加油卡充值。财务部门一律不得以现金.电汇等其他方式给客户退款。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 油滴只能通过加油途径获取。
A.正确
B.错误
[判断题]开展赠送“等候礼品”营销活动。客户加油等待超过1分钟的,由加油站长向客户致歉、说明原因,并送上小礼品。( )
A.正确
B.错误
