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[判断题]行调负责全线的客运组织工作，车站站长或车站值班站长负责车站的客运组织。
A.正确
B.错误
[单选题]突发性大客流是指地铁车站在（ ）客流激增，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担情况。
A.20分钟
B.30分钟
C.15分钟
D.某一时段
[单选题]车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所
能承担的流量时的客流，称为()
A.高峰客流
B.日客流
C.大客流
D.小时客流
[单选题]值班站长、（ ）可调动安检、保洁、驻站设备维修人员(部分车站有)参与车站客运组织和应急处理，必要时寻求地铁公安现场支援。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.站长
D.站台岗
[判断题]值班站长、行车值班员可调动安检、保洁、驻站设备维修人员(部分车站有)参与车站客运组织和应急处理，必要时寻求地铁公安现场支援。
A.正确
B.错误
[单选题]如车站调整客运组织模式(如：临时关口、跳停等)，应提前( )天对外进行公示，通过车站、列车广播对外进行告知。
A.A、一
B.B、二
C.C、三
D.D、四
[单选题]()负责全线的客运组织工作，()或()负责车站的客运组织。
A.行调，中心站长或值班站长
B.行调，分管服务的站长或值班站长
C.OCC，中心站分管服务的站长或值班站长
D.OCC,车站站长或车站值班站长
[填空题] 因降雨、内涝等造成车站进水，严重影响客运服务的，行车调度人员可根据车站申请发布()，组织。线路积水超过轨面时，列车()。()
[单选题]坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，()负责全线的客运组织工作，()负责车站的客运组织；
A.行调 车站行车值班员
B.维调 车站站长或车站值班站长
C.OCC 车站站长或车站值班站长
D.OCC 车站客运值班员
[单选题]地铁车站客运组织的主要内容最主要包括：车站( )的设置，此外还有车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售、检票数量的设置、工作人员的配备、应急措施等。
A.出入口位置
B.B、售、检票位置
C.C、车控室位置
D.D、服务人员位置
[单选题]凡涉及客运营销、客运导向、（ ）、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理。（ ）。
A.客运组织、行车组织
B.车站卫生、行车组织
C.车站卫生、客运组织
D.节能管理、客运组织
[判断题]客运组织一般可分为正常情况下的客运组织、非正常情况下的客运组织及大客运组织。
A.正确
B.错误
[判断题]跳停就是因运营调整需要或车站客运组织需要时，准许客运列车不停站通过，也称越站。
A.正确
B.错误
[单选题]坚持()、()、()的原则，OCC负责全线的客运组织工作，车站站长或车站值班站长负责车站的客运组织
A.高度集中、统一指挥、逐级负责
B.由内至外，由下至上，统一指挥
C.坚持集中领导、统一指挥,点控与线控相结合
D.由内至外，由下至上，点控与线控相结合
[判断题]车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织
票务运作基础知识(130题)
单选(78题)
A.正确
B.错误
[单选题]动组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时，车站客运（值班）员确认客运作业（旅客乘降、上水、吸污、行包、邮政装卸）完毕后，通过无线对讲设备或GSM-R手持终端通知司机，报告用语为：（）。《行细》第41条
A.“客车××次列车长××站客运作业完毕”
B.“客车××次××站客运作业完毕”
C.“××次列车长××站客运作业完毕”
D.“××次××站客运作业完毕”
