更多"[判断题]大客户服务是指根据大客户的实际需求，在服务方便性、服务流程和"的相关试题:
[判断题]大客户服务是指根据大客户的实际需求，在服务方便性、服务流程和规范、服务标准、服务人员、客户关系、品牌等多方面提供区别于一般客户的产品与服务，满足客户的个性化需求，及时提供用电信息和个性化的用电解决方案。
A.正确
B.错误
[判断题]服务响应管理是指根据服务响应对象的实际需求，通过多种服务响应方式，提供与集中处理业务相关的综合服务支持。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指根据服务响应对象的实际需求，通过多种服务响应方式，提供与集中处理业务相关的综合服务支持。
A.业务流程管理
B.生产组织管理
C.服务响应管理。
[判断题]电力系统简单服务接口规范中服务客户端是指根据服务接口描述访问服务的实体。
A.正确
B.错误
[单选题]《工程设计收费标准》中其他设计收费是指根据工程设计实际需要或者发包人要求提供相关服务收取的费用，不包括（）。
A.编制初步设计文件收取的费用
B.非标准设备设计文件编制费
C.复用设计费
D.采用标准设计
[单选题]定期安全服务是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况，制定检查计划，并按照计划开展的检查工作。10（6）kV用户，宜( )个月检查1次。
A.A.3
B.B.6
C.C.9
D.D.12
