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[单选题]主要用于降低非期望离职率，改善劳动关系，减少投诉和争议的人力资源计划是（ ）。
A.总体规划
B.人员补充计划
C.劳动关系计划
D.退休解聘计划
[简答题]某会计事务所的高级项目经理最近几年的离职率逐渐上升，明显超出了同行业的离职率。高级项目经理是会计事务所的关键职位，工作任务繁重，需要经常加班和出差：其专业要求也很高，同时需要多年的做作业经验和团队领导能力，招聘到一个合格的高级项目经理非常困难，过高的离职率对公司造成的损失很大，经过市场薪酬调查，发现该公司高级项目经理职位的总体薪酬水平和竞争对手相差无几。
（1）如果市场薪酬调查的结果是准确的，为了降低该职位的离职率，该公司应当收集哪些与薪酬相关的信息?为什么?
（2）该企业对离职员工做了进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性员工。其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间。请问，除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性员工的离职原因?
[简答题]某会计事务所的髙级项目经理最近几年的离职率逐渐上升，明显超出了同行业的离职 率。高级项目经理是会计事务所的关键职位，工作任务繁重，需要经常加班和出差。其专业要 求也很高，同时需要多年的从业经验和团队领导能力，招聘到一个合格的高级项目经理非常困 难，过高的离职率对公司造成的损失很大。经过市场薪酬调査，发现该公司高级项目经理职位 的总体薪酬水平和竞争对手相差无几。
(1)如果市场薪酬调査的结果都是准确的，为了降低该职位的离职率，该公司应当收集哪 些与薪酬相关的信息？为什么？
(2)该企业对离职员工做了进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性 员工，其中多数女性员工的年龄都在28到35之间。请问，除了薪酬因素，应该从哪些方面分 析女性员工的离职原因？
[单选题]某集团公司从所有销售人员中随机抽取200个员工进行满意度调查,对公司销售人员的离职率进行估计,用采用的统计方法是（ ）
A.参数估计
B.假设检验
C.数据整理
D.数据展示
[单选题]实证研究表明，在离职率和失业率之间确实( )。
A.不存在任何关系
B.存在着一种正相关关系
C.存在着一种负相关关系
D.存在着一种相等关系
[单选题]下列关于离职率说法错误的是（）。
A.高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的
B.工作满意度低的员工可能更长久地留在组织中
C.工作满意度低的员工离职率更高
D.工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响
[多选题]结果评估最终的结果包括（ ）以及离职率的降低等。
A.产量增加
B.效率的改进
C.不良率的减少
D.成本费用的减少
E.抱怨的减少、意外事故的降低
[单选题]关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是()。
A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系
C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点
D.员工关系管理是一种双向管理行为
[单选题]员工关系管理实际上是指（ ）和员工之间的关系管理。
A.员工
B.组织
C.绩效
D.培训
[单选题]按照员工流动的主动性与否，可以将员工流动分为()。
A.自愿性流动和非自愿性流动
B.员工流入、员工内部流动和员工流出
C.地区流动、层级流动和专业流动
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动
[单选题]在物业服务企业的公共关系能力建设中，员工关系是一切公共关系的( )。
A.基础
B.重点
C.起点
D.本质
[多选题]根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有（ ）。
A.增强企业凝聚力
B.促进员工身心健康
C.降低员工士气
D.提高生产效率
E.改善员工工作情绪
[多选题]根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是（ ）。
A.增强企业凝聚力
B.促进员工身心健康
C.降低员工士气
D.提高生产效率
E.改善员工工作情绪
[单选题]下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（ ）。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容
[多选题]员工劳动关系的确立与调整包括各个工作环节之间能否()。
A.相互协调
B.相互配合
C.相互影响
D.相互促进
E.相互交流
