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[单选题]处理人际关系的能力、人际协调能力、组织管理能力、领导能力等属于( )
A. 感知能力
B. 社交能力
C. 沟通能力
D. 分辨能力
[填空题] 沟通具有() 、() 和建立关系等功能,是一切人际关系的前提和基础。、
[判断题]管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的( )的联系。
A. 心理上
B. 认知上
C. 行为上
D. 道德上
[多选题]领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：( )。
A.转移法
B.不为法
C.换位法
D.糊涂法
[单选题]建立良好人际关系的原则是真实与可信、平等与尊重、沟通与宽容以及欣赏 与( )。
A. 赞美
B. 谦让
C. 顺从
D. 妥协
[单选题] (单选题)在人际关系中，（ ）起到了唤起、控制和改变情感作用，对人际关系起着调节作用。
A. 情感
B. 意识
C. 认知
D. 行为
[单选题]人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（ ）的联系。 分值 0.5 分
A.心理上
B.认知上
C.行为上
D.道德上
[判断题]( )建立良好人际关系的原则有:真实与可信、平等与尊重、沟通与宽 容、欣赏与赞美。
A.正确
B.错误
[判断题]民间性的组织和社团大量出现,有利于沟通人际关系,丰富人们生活,应任其自由发展,不会产生任何消极的社会影响。()
A.正确
B.错误
[单选题]人际关系观点认为
A.冲突都是与生俱来的
B.管理者应维持高水平的冲突
C.冲突都是不良和消极的
D.鼓励冲突
E.冲突可以彻底消除
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。( )
A.正确
B.错误
[判断题]医院社会环境的调控中的人际关系应同时顾及护患关系、病友关系和群体关系。( )
A.正确
B.错误
[判断题]护患关系是一种治疗性的人际关系。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]与其他人际关系相比,医患关系有以下何种特征 ( )
A.是目标一致的人际关系
B.宗旨是“一切以病人为中心”
C.是一种建立在绝对信任和负责基础上的人际关系
D.以上都是
[单选题]人际关系管理理论的核心为
A.提高劳动生产率
B.实行科学化管理
C.调动人的积极性
D.体现公平的分配制度
E.建立健全的管理系统
