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[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收（）。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。核收退票费。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得 ，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， 因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按（）计算，不收退票费。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与( )差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，如何处理？
A.退还全部票价，不收退票费
B.退还全部票价，核收退票费
C.按起码里程计算，不收退票费
D.按起码里程计算，核收退票费
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》中，对发售站台票是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客运输组织工作有哪些规定？
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据 ( )制定本细则。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、铁路专用线。
A.正确
B.错误
