更多"[判断题]记录来电人信息时,如来电客户为首次拨打热线,则系统不会弹出客"的相关试题:
[判断题]CMM系统中客户接触记录功能可以用来记录客户拜访日志。
A.正确
B.错误
[判断题]首贷户指从银行业金融机构首次获得贷款的客户。即银行业金融机构向该客户首次发放贷款前，通过人行征信系统查询该客户无征信记录。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户首次在我行购买支票凭证时，各支行应与客户签订《支票业务服务协议》，同时由客户经理开展尽职调查提供《客户购买支票尽职调查表》，后续客户只要不出现限售及停售情况无需重复尽职调查（）
A.正确
B.错误
[单选题]发行服务机构至少( )对新增客户发行信息进行全量稽核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验大车小标.货车客标.非法安装等违规行为。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
[判断题]客户可拨打96668申请撤销自助设备和智e通次日转账业务。
A.正确
B.错误
[判断题]同业客户首次购买本行理财产品，需要进行开户签约
A.正确
B.错误
[单选题]发行服务机构至少( )对新增客户发行信息进行全量稽核，对客户首次通行图片与发行信 息进行全量比对核验，重点查验大车小标、货车客标、非法安装等违规行为。
A. 每 日
B.每周
C.每月
D.每季度
[判断题]对公客户首次认购理财产品或距上次风险承受能力测评超过1年,销售人员须对客户进行风险类型评估,确定客户风险类型,以便推介符合其风险类型的理财产品。
A.正确
B.错误
[多选题]发行服务机构至少每周对新增客户发行信息进行全量复核,对客户首次通行图片与发行信息进 行全量比对核验,重点查验( )等违规行为。
A.冲卡闯关
B.大车小标
C.货车客标
D.非法安装
[多选题]发行服务机构至少每周对新增客户发行信息进行全量复核，对客户首次通行图片与发行信息 进行全量比对核验，重点查验( )等违规行为。
A.冲卡闯关
B.大车小标
C.货车客标
D.非法安装
[判断题]客户首次购买理财产品，必须先进行风险评级（）。
A.正确
B.错误
[单选题]术后首次病程记录完成时限为
A.术后6小时
B.术后即时
C.术后4小时
D.术后12小时
E.术后24小时
[单选题]理财客户首次进行风险承受能力评估的方式可以是（ ）。
A.网上评估
B.电话评估
C.理财销售网点当面评估
D.短信评估
[单选题]对客户申请取消错误电费短信的，详细记录客户电费短信类型，查询客户号码关联户号及准确性，取消成功后，电话或短信告知客户。取消错误绑定号码后，网格经理应重新搜集客户联系方式，录入系统时查询历史工单，防止错误号码重复录入。
A.对
B.错
[单选题]由国网客服中心受理客户充电桩故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的充电地址、(____)、客户姓名、联系方式、故障现象等信息。
A.充电桩编号
B.充电桩功率
C.充电桩品牌
D.充电桩型号
