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[填空题]旅客声称在列车上丢失实名制车票，列车未能查询到该旅客电子客票信息时，应根据列车能力为旅客办理补票手续，列车确认席位使用正常后，于到站前开具（）交旅客作为到站处置的凭证。
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（不可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购票电子客票后，在列车上丢失购票身份证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，()，开具客运记录交旅客。
A.经列车证明的
B.经核验席位使用正常的
C.无需核验席位
D.经旅客证明的
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据( )，制定本办法。
A.《铁路安全管理条例》
B.《入伍新兵和退伍老兵运输规定》
C.《全路异地售票管理办法》
D.《学生往返票管理办法》
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时，丢失车票的旅客须在()停止售票前，到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在出站检票前丢失实名制车票时，丢失车票的旅客须主动向车站工作人员声明，并配合车站工作人员进行查验。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
A.正确
B.错误
[填空题]对携带导盲犬进站乘车的( )旅客,除按规定进行实名制验证外,还须核验旅客本人的残疾人证、( )动物健康免疫证明等证件。《中国铁路总公司办公厅中国残疾人联合会办公厅〈视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定试行〉的通知》铁总办运201560号
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息应当予以公开。
A.正确
B.错误
