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[判断题]千方百计抢救。列车须向车站移交时，旅客急病和无票人员发生伤害时，开具客运记录；旅客伤害时，开具旅客伤亡事故记录。
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应（）与车站办理交接。
A.口头
B.书面
C.开具客运记录
D.开具书面证明
[判断题]列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[单选题](3279)列车向车站移交急病旅客时，应编制（ ），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(1分)
A.客运记录一式二份
B.旅客伤亡事故记录一式二份
C.客运记录一式四份
D.旅客伤亡事故记录一式四份
[单选题]作业指导书应急处置流程中旅客列车发生旅客急病应急流程列车员发现病患，迅速通知列车长，列车长做好与站方的联系，最大程度帮助旅客，（）与站方办理交接。
A.客运记录
B.电报
C.旅客伤亡事故记录
D.备品损坏记录
[单选题](3280)车站接到列车抢救急病旅客的通知后，要积极做好准备，及时联系（ ），做好救护准备工作。 (1分)
A.“119”
B.“120”
C.“110”
D.“121”
[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（ ）等方式进行宣传提醒。
A.图形标识
B.广播
C.电子显示
D.口头通告
[单选题]列车途中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长立即通知（ ），是否需要前方车站120到站抢救。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.动车组司机
D.段调度室
[判断题]车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应及时送医院抢救。
A.正确
B.错误
[判断题]列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》因铁路原因导致列车晚点的须向旅客致歉。
A.正确
B.错误
