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[判断题]客户无需本人亲自到本行境内分支机构营业网点办理，可接受客户本人以外的他人代办 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]卡解挂手续必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[判断题]本地补换卡必须本人亲自办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]当事人若无法亲自参加听证,可以委托( )人代理
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]乘车人本人办理的退票时，无法出示本人有效身份证件原件的，可出示本人有效身份证件的复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]申领信用卡可以由本人持身份证原件亲自办理，也可以由持有本人授权委托书的其他个人代办。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一个做法是禁止的（ ）。
A. 给客人对症下药
B. 报告上级
C. 请医生
D. 多次提供开水服务
[判断题]挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户本人因严重老、弱、病、残等原因不能亲自办理补领新借记卡、挂失解挂等业务，可由本人出具授权委托书，通过身份证所在地公证处公证或银行双人上门调查等方式核实客户相关情况后，由授权代理人代为办理。 厦国银发〔2016〕232号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构借记卡业务操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]若当事人无法亲自参加听证时,也可以委托他人代理,但只能委托一个代理人。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。
A.无民事行为能力
B.限制民事行为能力
C.老弱病残
D.因出国、服刑羁押
[单选题]对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户主动到网点办理业务，但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒的，网点可____。
A.在客户本人签署授权委托书的情况下，参照上门服务流程办理
B.由客户直系亲属直接办理
C.由居委会出具证明，由网点人员办理
D.在客户本人签署承诺书的情况下，参照上门服务办理
[判断题]单位结算卡登陆资助设备办理单位帐户非重要信息变更,必须由持卡人本人亲自办理
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)保险投保业务必须本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[多选题]某个体户甲因不服工商局2万元的处罚决定而提起行政复议,甲不存在无法亲自参加行政复议的特殊情况,以下说法正确的是.
A.甲不可以委托代理人参加行政复议
B.甲最多可以委托两名代理人参加行政复议。
C.甲若委托代理人参加行政复议,需向复议机构提交授权委托书
D.甲若在复议过程中欲变更其委托,必须向复议机构提出申请,口头或书面的方式皆可。
