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[多选题]网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（ ）的方式通知购票人。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.送票上门
[多选题]通过铁路互联网购票交易成功后，所购车票信息将以（）的方式通知购票人。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.送票上门
[多选题]在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。
A.车站售票窗口
B.铁路客票代售点
C.车站自动售票机
D.联网站
[多选题]在12306.cn网站购票后，换取的纸质车票票面载明购票时所使用的（ ）和（ ）,并标记“（ ）”字。
A.乘车人有效身份证件号码
B.姓名
C.网
D.互联网
[单选题]车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票（ ），如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.罚款
B.手续费
C.2元
D.5元
[单选题]在12306.cn网站购票后,旅客按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的,应当在购票后()换取纸质车票。
A.至票面发站开车前
B.至开车2小时前
C.24小时内
D.至中途站开车前
[单选题]在12306.cn网站购票,同一笔订单可购买的车票数量不超过()张。
A.6
B.3
C.4
D.5
[单选题]旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在（ ）办理改签、退票手续。
A.代售点
B.12306.cn网站
C.自动售票机
D.车站
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》规定，旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，（ ）。
A.只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续
B.只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续
C.在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续
D.只能在车站办理
[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件复印件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
A.正确
B.错误
[判断题]（ ）实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路客户服务中心网站同一笔订单可购买的车票数量不超过( )张。(铁路互联网购票须知)
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题](51961)( )购买车票时，购票人可以使用本人有效身份证件复印件购买车票。(1.0分)152.(51962)(√)除儿童外，附加票不能单独使用。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员当面清点确认配发的车票、周转金,客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据,打印《
》,售票员签名确认。
A.售票员配票款清单
B.售票员下班上交票款清单
C.售票员结算单
D.售票员缴款单
